保监局高管考试
保险客户服务是保险经营的重要环节之一。保险客户服务的目标是（）A、实现社会效益最大化B、实现客户满意最大化C、实现业务结构合理化D、实现效益增长快速化
题目
保险客户服务是保险经营的重要环节之一。保险客户服务的目标是（）
- A、实现社会效益最大化
- B、实现客户满意最大化
- C、实现业务结构合理化
- D、实现效益增长快速化
相似问题和答案
第1题：
保险客户服务是保险公司业务经营最重要的内容之一，以实际哪种情形之一为目标()
A实现客户满意最大化
B实现保险公司经营不断发展壮大
C实现保险公司利润最大化
D保险公司价值最大化
第2题：
委托人和代理人的行为目标是（）。
A.实现自身效用最大化
B.实现对方效用最大化
C.实现市场利益最大化
D.实现资源配置合理化
第3题：
A.前提
B.手段
C.目标
D.起点
第4题：
保险客户服务的目标不包括（ ）。
A.实现客户满意最大化
B.维系并培养忠诚保险客户
C.实现客户利益最大化
D.实现客户价值与保险公司价值的共同增长
第5题：
资本运营的目标就是实现资本最大限度的增值，具体表现为( )。
A.实现利润最大化 B．股东权益最大化
C．企业价值最大化 D．社会效益最大化
第6题：
保险客户服务是保险经营的重要环节，保险客户服务的目标是()
A、实现社会效益最大化
B、实现客户满意最大化
C、实现业务结构合理化
D、实现效益增长快速化
第7题：
通过实现企业相关业务过程的协调和协作实现业务活动的价值最大化是()的目标。
A信息集成
B过程集成
C智能集成
D服务集成
第8题：
客户服务的内容是不断完善合同内的服务,延伸合同外的服务和( )
A.实现客户的满意最大化
B.为客户提供全面的保险服务方案
C.为客户提供快捷,迅速的服务
D.快+优
第9题：
保险客户服务是保险经营的重要环节之一，保险客户服务的目标是（ ）
A.实现社会效益最大化
B.实现客户满意最大化
C.实现业务结构合理化
D.实现效益增长快速化
保险客户服务是保险公司经营活动最重要的内容之一。保险公司提供优质客户服务的能力对建立和保持积极、持久和紧密有力的保险客户关系是十分重要的。保险客户服务以实现客户满意最大化、维系并培养忠诚保险客户、实现客户价值与保险公司价值的共同增长为目标。故本题选择B。
第10题：
保险客户服务的目标不包括（ ）。
A. 实现客户满意最大化
B. 维系并培养忠诚保险客户
C. 实现客户利益最大化
D. 实现客户价值与保险公司价值的共同增长