保险知识培训考试

某保险经纪公司业务员在向客户推荐产品的过程中存在以下行为，其中可取的是（）。A、未主动向客户出示执业证书B、在介绍产品之前先介绍了自己C、向客户强调所推荐的产品所属的保险公司D、强烈拒绝回答客户关于产品收益的问题

题目

某保险经纪公司业务员在向客户推荐产品的过程中存在以下行为，其中可取的是（）。

  • A、未主动向客户出示执业证书
  • B、在介绍产品之前先介绍了自己
  • C、向客户强调所推荐的产品所属的保险公司
  • D、强烈拒绝回答客户关于产品收益的问题
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第1题：

保险经纪机构选择保险公司客户利益优先,下列哪项行为是不合适的()。

A、投保方案确定后，经纪公司直接决定承保的保险公司

B、客户指定保险公司的，保险经纪机构应对客户说明保险公司情况

C、客户未指定保险公司的，保险经纪机构推荐至少两家保险公司供客户选择

D、根据投保方案与保险公司谈判，如实向客户反馈谈判结果


正确答案：A

第2题：

业务推介，是指业务员在收派件过程中主动向客户介绍快递产品的行为（）

此题为判断题(对，错)。


正确答案：√

第3题：

小张是保险公司销售投资连结保险的业务员,他向客户推荐了一款投资连结保险产品,并向客户承诺缴纳保费全部进入投资账户进行投资,账户的投资收益率肯定比银行5年定期存款利率高,保险公司保证账户的最低收益。小张在该销售过程中存在的违规行为有()。①夸大产品的收益,对产品收益做出不实承诺②隐瞒费用扣除等重要事项③未对投资连结保险产品的风险进行提醒④未对投资连结保险产品的信息进行正确说明

A.②③④

B.B.①③④

C.C.①②

D.D.①②③④


答案：D

第4题：

向客户推荐东风日产认证保险产品的要求是？（）

  • A、向100%的客户推荐
  • B、向80%以上的客户推荐
  • C、向首次购车的客户推荐
  • D、向增购换购的客户推荐

正确答案:A

第5题：

保险经纪从业人员在向客户推荐保险产品时，若产品的提供者与保险经纪从业人员所属 的保险经纪机构之间存在关联关系，保险经纪从业人员应当（ ）。

A.向客户如实披露该关联关系的性质和内容

B.客户询问才可告知

C.无需告知

D.部分告知


参考答案：A

第6题：

保险公司的业务员和保险代理人、保险经纪人等在展业过程中可以代表保险公司签订保险合同。( )


参考答案：错误 

第7题：

如果保险经纪从业人员向客户推荐的保险产品的提供者与保险经纪从业人员所属保险经纪机构之间存在关联关系，保险经纪从业人员应当（ ）。


参考答案：A

第8题：

以下哪些行为应当被禁止?()

A、某保险公司内勤小丁帮他在公司做业务员的妈妈保管着何叔叔的银行卡

B、保险公司业务员小红的姐姐同意让小红给自己买了一份保险，小红拿着姐姐的存折到银行开立了账户

C、业务员王某因为想和别人做生意，以公司需要资金为由，向客户兼邻居借了10万元

D、业务员小李要求老同学小刘自己去公司柜面缴纳1000元保费


答案：ABCD

第9题：

如果保险经纪从业人员向客户推荐的保险产品的提供者与保险经纪从业人员所属保险经纪机构之间存在关联关系，保险经纪从业人员应当（ ）。

A.向客户如实披露该关联关系的性质和内容

B.在客户不询问时可不告知

C.无需告知

D.在客户询问时才需告知


参考答案：A

第10题：

以下哪些属于银行消费行为（）。

  • A、客户为购置住房在银行申办贷款
  • B、客户向亲朋推荐自己认为表现较好的银行理财产品
  • C、客户向银行咨询外汇汇率
  • D、客户使用网上银行查询账户交易明细

正确答案:A,B,D

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