保险知识培训考试

什么是犹豫期？请简述犹豫期退保的处理方式。

题目

什么是犹豫期？请简述犹豫期退保的处理方式。

参考答案和解析
正确答案:犹豫期又称“冷静期”、“反悔期”，是从投保人、被保险人收到保单并书面签收日起10日内的一段时期。一年期以上的人身保险一般都有犹豫期条款。按照中国保监会的相关规定，在犹豫期内，投保人可以无条件解除保险合同，但应退还保单，保险公司除扣除不超过10元的成本费以外，应退还全部保费并不得对此收取其他任何费用。
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第1题：

第53-56题为套题： 保险公司开办分红保险产品，应当将产品说明书报中国保监会备案。分红保险产品的产品说明书内容应当包含风险提示、产品基本特征、红利及红利分配、利益演示、犹豫期及退保等事项。 分红保险产品说明书必须说明犹豫期的含义、起算时间、天数、投保人在犹豫期内享有的权利、犹豫期间内退保需扣除的费用及退保金的计算方式。( )

A.正确

B.错误


参考答案：B
第103页最上面3行。应是犹豫期“后”

第2题：

关于退保申请的处理流程，下列说法正确的是（）。

A柜员根据申请资料录入保险合同号等相关信息上送保险公司进行保单查询

B柜员确认保险公司返回保单投保信息后提交非犹豫期退保申请

C保险公司返回相关退费信息，打印非犹豫期退保单交给客户签字确认

D客户确认后，柜员发送保险公司确认交易，登记非犹豫期退保登记簿


A,B,C,D
略

第3题：

万能保险产品产品说明书上犹豫期及退保的内容包含( )。

①犹豫期的含义②犹豫期起算时间及天数③投保人在犹豫期内享有的权利④犹豫期后退保需扣除的费用⑤退保金的计算方法。

A.①②③

B.②③④⑤

C.①②③④

D.①②③④⑤


参考答案：D

第4题：

根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》的规定，分红保险产品说明书中“犹豫期及退保”一项的内容主要包括（）。

  • A、犹豫期的含义
  • B、犹豫期的起算时间
  • C、犹豫期的天数
  • D、犹豫期后退保需扣除的费用以及退保金的计算方法

正确答案:A,B,C,D

第5题：

在银行网点所办理的犹豫期退保业务只限于本银行网点出单。


正确答案:正确

第6题：

儿重疾基本(1167J)、少儿豁免(1170)可单独犹豫期退保/退保。( )

A.对

B.错


参考答案：B

第7题：

超过保单犹豫期，不在受理保单犹豫期解除合同，只能做保单（）处理

  • A、撤销
  • B、回退
  • C、退保
  • D、注销

正确答案:C

第8题：

下列关于犹豫期的说法,错误的是()。

A、一般人寿保险产品的犹豫期为10天

B、犹豫期内提出解除保险合同的条件是保险销售从业人员未尽到提示说明义务

C、犹豫期内退保只收取工本费，不再扣除其他任何费用

D、商业银行代理销售的保险期间超过一年的保险产品犹豫期为15天


答案：B

第9题：

犹豫期退保是指投保人在合同约定的犹豫期内的退保，一般保险公司规定投保人收到保单后（）为犹豫期。

  • A、3天
  • B、5天
  • C、10天
  • D、15天

正确答案:C

第10题：

在万能保险中，犹豫期的“10天”是指10个自然日，在犹豫期内要求退保的投保人，如果因保险公司放假无人受理业务，保险公司有责任为客户顺延退保时间。


正确答案:正确

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