车险查勘定损员考试

险理赔过程中,第一现场查勘的工作顺序与非第一现场查勘的工作流程完全一样。

题目

险理赔过程中,第一现场查勘的工作顺序与非第一现场查勘的工作流程完全一样。

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第1题:

保险理赔工作的主要环节()。

A.受理案件

B.现场查勘

C.责任审核

D.保险赔款的计算与支付

E.核准投保


参考答案:ABCD

第2题:

( )是保险理赔承上启下的重要环节。

A.查勘工作

B.保单查询

C.现场查勘

D.核赔


参考答案:A

第3题:

查勘工作要求包含查勘人员按各险种《查勘指南》查勘所有非车险案件(含人伤调查)、系统录入查勘信息、损失标的估损、对客户解释沟通( )本级风险查勘和防灾防损检查。

A.无信息报案的查勘信息反馈

B.收集全部理赔资料

C.指引客户索赔

D.及时上报大要案件


参考答案:ABCD

第4题:

在理赔的工作程序中,现场查勘包括()。

  • A、赶赴现场
  • B、查看出险情况
  • C、施救标的
  • D、初步确定损失情况
  • E、填写查勘记录

正确答案:A,B,C,D,E

第5题:

现场查勘质量可从以下几个必备的方面检查,除了()

  • A、查勘报告;
  • B、现场照片是否清楚反映事故全貌和损失情况
  • C、询问笔录及现场草图
  • D、车险现场查勘率是否符合公司规定

正确答案:C

第6题:

理赔公估中现场查勘的工作是( )。


参考答案:B

第7题:

工程保险理赔公估工作的核心是()

  • A、责任判定
  • B、现场查勘
  • C、赔偿理算
  • D、责任判定和赔偿理算

正确答案:D

第8题:

农业保险查勘过程中,应注意做好调查取证工作,应全面、翔实记录能够体现查勘过程和损失情况的原始资料和数据,并妥善保存。以下做法错误的有()。

A、现场查勘照片均应体现拍摄时间,未显示的,可以通过重新设置相机超参数进行补拍;

B、现场查勘照片既能反映事故现场全景全貌,也能反映保险事故发生痕迹和保险标的局部损失情况,还能够反映理赔人员、农业专家的查勘工作情况;

C、事故现场全景的照片应显示查勘标示牌,标明查勘时间、地点和标的物等信息,并尽量选取有明显参照物的地点拍摄;

D、养殖险无害化处理方式为深埋得,不需要拍摄深埋时的照片。


参考答案:AD

第9题:

查勘人员在查勘非车险案件时,关于承保资料事宜下列说法正确的有()。

  • A、查勘人员在查勘前一定要把落实承保资料放在第一位,查勘前尽量落实标的情况
  • B、查勘人员至现场后要落实被保险人所有承保资料情况,尽量将被保险人所有保险资料复印并加盖其公章带回
  • C、查勘人员接到派工无需落实承保资料可直接至现场查勘
  • D、查勘人员在接到派工,落实承保资料情况中允许时,可先到现场查勘,但事后需尽快补充落实相关承保情况

正确答案:A,B,D

第10题:

保险公司应提高现场查勘的规范性和第一现场查勘率,对事故损失在()的案件原则上要求到第一现场进行查勘。

  • A、500元以上
  • B、1000元以上
  • C、1500元以上
  • D、2000元以上

正确答案:D

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