车险查勘定损员考试

公司对查勘定损员的职业道德问题采取()。A、 批评教育B、 视涉案金额大小处理C、 视而不见D、 “零容忍”

题目

公司对查勘定损员的职业道德问题采取()。

  • A、 批评教育
  • B、 视涉案金额大小处理
  • C、 视而不见
  • D、 “零容忍”
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第1题:

查勘定损员只需掌握汽车专业技术即可。


正确答案:错误

第2题:

查勘定损员必须具备的职业素养,()这一点是最基本的要求。

  • A、职业道德
  • B、团队精神
  • C、执行力
  • D、责任心

正确答案:A

第3题:

在车险理赔环节中,客户最先见到的是查勘定损员,所以查勘定损员具有维护公司形象,展示平安风采的意义。


正确答案:正确

第4题:

查勘定损员在定损时要坚持:以我为主,以修为主的定损原则。


正确答案:正确

第5题:

公司对于查勘定损员日常考核时是通过()实现的。

  • A、抽查案件
  • B、客户反馈
  • C、指标

正确答案:C

第6题:

查勘定损员再顶损时可以抄录修理厂明细,或者交由修理厂定损


正确答案:错误

第7题:

在车险理赔环节中,客户最先见到的是查勘定损员,所以查勘定损员具有维护公司形象,展示公司风采的意义。


正确答案:正确

第8题:

客户出险报案,95510短信调度同时调度公司查勘定损员和合作车商保险联络员,并对查勘定损员短信明确此业务为合作车商业务。


正确答案:正确

第9题:

如果查勘定损员本职工作没有到位,可能影响案件的时效,甚至让公司及客户的利益受损失。


正确答案:正确

第10题:

查勘定损员的职责只是合理准确的定事故损失


正确答案:错误