车险查勘定损员考试
请你说说现场查勘前的准备工作的主要内容。
题目
请你说说现场查勘前的准备工作的主要内容。
参考答案和解析
正确答案:
（一）查阅抄单
查阅抄单的具体内容如下：
（1）保险期限
复核出险时间是否在保险期限以内，对于出险时间接近保险起讫时间的案件，作出标记，以便现场查勘时重点核实。
（2）承保险种
记录承保险种，注意是否只承保了第三者责任险种；对于报案有人员伤亡的案件，注意是否承保了车上人员责任险，车上人员责任险是否指定座位；对于火灾车损案件，注意是否承保了自燃损失险。
（3）新车购置价、保险金额和责任限额
记住抄单上的新车购置价，以便现场查勘时与实际新车购置价是否一致。从抄单的新车购置价和保险金额上可以确定投保比例。注意各险种的保险金额和责任限额，以便于现场查勘时心中有数。
（二）阅读报案登记表
阅读报案登记表的主要内容有：
（1）被保险人名称，标的车牌号；
（2）出险时间、地点、原因、处理机关、损失概要；
（3）被保险人、驾驶员及当事人联系电话；
（4）查勘时间、地点；
上述内容不应有缺失，如有缺失应向接报案人员了解缺失原因及相应的情况。
（三）带好必要的资料及查勘用具
根据出险原因及损失概要准备查勘工具。检查查勘包是否带必要的资料和用具，资料部分有：《机动车辆保险索赔须知》、《机动车辆保险报案表》、《汽车保险理赔现场查勘记录》、《询问笔录》、《常见车型事故易损零配件价格手册》、《事故车辆损失确认书》等。用具部分包括：照相机、卷尺、手电筒、砂纸、记录表、笔等。
查阅抄单的具体内容如下：
（1）保险期限
复核出险时间是否在保险期限以内，对于出险时间接近保险起讫时间的案件，作出标记，以便现场查勘时重点核实。
（2）承保险种
记录承保险种，注意是否只承保了第三者责任险种；对于报案有人员伤亡的案件，注意是否承保了车上人员责任险，车上人员责任险是否指定座位；对于火灾车损案件，注意是否承保了自燃损失险。
（3）新车购置价、保险金额和责任限额
记住抄单上的新车购置价，以便现场查勘时与实际新车购置价是否一致。从抄单的新车购置价和保险金额上可以确定投保比例。注意各险种的保险金额和责任限额，以便于现场查勘时心中有数。
（二）阅读报案登记表
阅读报案登记表的主要内容有：
（1）被保险人名称，标的车牌号；
（2）出险时间、地点、原因、处理机关、损失概要；
（3）被保险人、驾驶员及当事人联系电话；
（4）查勘时间、地点；
上述内容不应有缺失，如有缺失应向接报案人员了解缺失原因及相应的情况。
（三）带好必要的资料及查勘用具
根据出险原因及损失概要准备查勘工具。检查查勘包是否带必要的资料和用具，资料部分有：《机动车辆保险索赔须知》、《机动车辆保险报案表》、《汽车保险理赔现场查勘记录》、《询问笔录》、《常见车型事故易损零配件价格手册》、《事故车辆损失确认书》等。用具部分包括：照相机、卷尺、手电筒、砂纸、记录表、笔等。
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相似问题和答案
第1题：
以下对于查勘定损的表述，正确的是（）
- A、500元以下的案件不需要查勘现场
- B、开具交裁的案件不需要查勘现场
- C、未造成财产损失的案件不需要查勘现场
- D、盗抢案件必须查勘现场
正确答案:D
第2题：
请你说说被动吸烟有哪些危害？
正确答案: 一、被动吸烟吸入的烟雾中含有多种有毒物质和致癌物。有毒物质有：一氧化碳、一氧化二氨、甲醛、乙醇、甲烷、甲苯、氢化氰、铅、铝、锌、镁等。
二、会增加被动吸烟者患多种癌症、呼吸系统疾病、心脑血管疾病等多种疾病的机率。
三、被动吸烟不存在所谓的“安全暴露水平”，只要房间中有吸烟的人，其他人就会受到危害。
四、室内采取划分吸烟区和非吸烟区、通风等措施都不能消除二手烟的危害。只有100%的室内无烟环境才能提供普遍的保护。
第3题：
高坠案件必须勘查现场,注意观察坠落现场的环境。现场查勘应以着地点为中心,进行()。
A、坠落起点的现场查勘
B、坠落空间的现场查勘画
C、坠落终点的现场查勘
D、现场周围搜索
正确答案：ABCD
第4题：
现场查勘前必须根据现场的具体情况（），按确定的顺序和步骤展开查勘。
- A、确定查勘的范围
- B、确定查勘的顺序
- C、确定查勘的重点
- D、拟定查勘方案
正确答案:A,B,C,D
第5题：
查勘人员应根据实际情况、监管要求、客户意愿和公司规定，综合判断是否进行现场查勘。如在规定范围内不需现场查勘、但客户强烈要求现场查勘的，查勘人员可以不进行现场查勘。
正确答案:错误
第6题：
请你说说诈骗的常见种类和手段
正确答案: 1、短信诈骗。发布虚假的银行卡消费信息，虚假的中奖、招聘信息、退税、退费信息，或冒充亲朋好友、领导发布虚假求助信息等。
2、电话诈骗。以调查、报名等形式收集学生、家庭及同学信息资料，或是熟悉的人早已掌握了学生的个人信息，采取各种手段对学生及家长行骗。
3、信任诈骗。作案人编造各种理由，利用大学生涉世不深、容易产生恻隐之心，在取得大学生的信任后，伺机骗取钱物。
4、ATM机诈骗。罪犯预先堵塞ATM机出卡口，并在ATM机上粘贴虚假服务热线告示，诱导受害人在银行卡被吞后与其联系，进行诈骗。
5、网络诈骗。虚构网络（或QQ）游戏中奖、“六合彩”中奖，设置虚假网站、网上银行，在网上虚假出售廉价的手机充值卡、数码产品等。
第7题：
查勘人员在查勘非车险案件时，关于承保资料事宜下列说法正确的有（）。
- A、查勘人员在查勘前一定要把落实承保资料放在第一位，查勘前尽量落实标的情况
- B、查勘人员至现场后要落实被保险人所有承保资料情况，尽量将被保险人所有保险资料复印并加盖其公章带回
- C、查勘人员接到派工无需落实承保资料可直接至现场查勘
- D、查勘人员在接到派工，落实承保资料情况中允许时，可先到现场查勘，但事后需尽快补充落实相关承保情况
正确答案:A,B,D
第8题：
我公司承保的某车在某地发生一起重大交通事故，作为公司的定损查勘人员，请就现场查勘的主要内容进行说明。
参考答案：
(1)处理现场：保护现场，帮助施救，协助报案，消除隐患
(2)现场查勘：了解事故经过，查找有关痕迹，物证，分析事故成因，进行现场拍照，测量
(3)确认标的：核对出险车辆的车牌号，车架号，发动机号，确认是否保险标的
(4)确定损失：对本次事故造成的车辆受损部位和主要项目进行拍照记录
(5)调查取证：指导填写出险通知书，查找目击者，了解事故原因。经过，现场保护施救情况，对驾驶证，行驶证拍照并核对是否合格有效
(6)伤情跟踪：了解伤者及住院情况，为人伤跟踪提供依据。
(1)处理现场：保护现场，帮助施救，协助报案，消除隐患
(2)现场查勘：了解事故经过，查找有关痕迹，物证，分析事故成因，进行现场拍照，测量
(3)确认标的：核对出险车辆的车牌号，车架号，发动机号，确认是否保险标的
(4)确定损失：对本次事故造成的车辆受损部位和主要项目进行拍照记录
(5)调查取证：指导填写出险通知书，查找目击者，了解事故原因。经过，现场保护施救情况，对驾驶证，行驶证拍照并核对是否合格有效
(6)伤情跟踪：了解伤者及住院情况，为人伤跟踪提供依据。
第9题：
映前准备工作有哪些主要内容？
正确答案: 放映机的清洁与润滑；放映设备的检查；放映设备的通电检查；影片的检查。
第10题：
车险现场查勘前的准备工作，包括（）。
- A、工具准备
- B、资料准备
- C、按照公司服务规范化管理要求，上岗统一着装并佩戴工号牌（卡）
- D、了解出险车辆承保信息和出险信息
- E、了解报案记录
正确答案:A,B,C,D,E