人伤调查岗考试
人伤跟踪包括：（）A、医疗期间跟踪B、事故调解跟踪C、法律诉讼跟踪D、伤残鉴定跟踪E、人伤调查跟踪
题目
人伤跟踪包括：（）
- A、医疗期间跟踪
- B、事故调解跟踪
- C、法律诉讼跟踪
- D、伤残鉴定跟踪
- E、人伤调查跟踪
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第1题：
人伤首次跟踪岗人员应在接到人伤跟踪任务（）小时内，电话联系被保险人，安抚客户、收集案件信息，告知被保险人交通事故处理、保险理赔的注意事项及流程、理赔所需资料、赔偿的项目和标准等。
正确答案:24
第2题：
人伤跟踪岗人伤探视人员接到任务后，应在调度后（）小时内开展首次人伤探视工作。
正确答案:48
第3题：
下列哪项不属于人伤跟踪的范筹（）
- A、对受害人治疗合理性的跟踪
- B、受害人康复情况的跟踪
- C、事故调解的跟踪
- D、对车辆维修请款进行跟踪
正确答案:D
第4题：
人伤案件后续调查主要包括（）等。
- A、事故调查
- B、医疗探视
- C、评残跟踪
- D、收入调查
- E、身份调查
正确答案:A,B,C,D,E
第5题：
下列哪一项不属于《人伤案件理赔实务手册》中人伤案件跟踪的跟踪类型（）
- A、医疗期间跟踪
- B、现场调查跟踪
- C、伤残鉴定跟踪
- D、事故调解跟踪
正确答案:B
第6题：
人伤跟踪岗人员应在接到人伤跟踪任务（）小时内，电话联系被保险人。
正确答案:24
第7题：
人伤跟踪人员在了解到伤者的目前医疗费用，可能评定的伤残等级、继续治疗费用后，应及时准确的更新（）。
- A、人伤核损金额
- B、人伤定损金额
- C、人伤估损金额
- D、人伤报损金额
正确答案:C
第8题：
人伤跟踪员在进行人伤跟踪后，根据初步审核意见，更新人伤估损金额，点击（），更新人伤跟踪信息，调整准备金。
- A、提交
- B、暂存
- C、人伤跟踪保存
- D、手动提交核损
正确答案:C
第9题：
下列关于人伤跟踪的说法错误的是？（）
- A、人伤专岗调查伤者最近的治疗费用的情况并预估将来可能产生的费用
- B、在未有效跟踪的情况下，可以在系统内虚增跟踪次数
- C、对于人伤预估损伤在一万以上的案件，人伤跟踪次数不低于两次
- D、对于人伤预估损伤在三万以上、可能评残、有关情况尚未查明的案件，至少跟踪三至四次
正确答案:B
第10题：
人伤案件立案估损规则（）
- A、人伤专岗未有效跟踪调查并准确估损之前不得立案
- B、轻微伤害或门诊治疗者，人伤专岗在跟踪调查后应该及时立案，原则上3日内完成立案
- C、住院治疗伤者人伤专岗在第二次跟踪调查后及时立案，原则上10日内完成立案
- D、危重伤者或可能伤残的伤者，人伤专岗在第二次跟踪调查后及时立案，原则上15日内完成立案
正确答案:A,B,C,D