会计从业

下列不属于沟通秘诀的是（）。A、引起对方关注和取得对方的信任B、除了恰当的言谈举止外，最重要的是趣味C、考虑到对方的利益，才能获得自己的利益D、沟通的内容往往比沟通的方式更为重要

题目

下列不属于沟通秘诀的是（）。

  • A、引起对方关注和取得对方的信任
  • B、除了恰当的言谈举止外，最重要的是趣味
  • C、考虑到对方的利益，才能获得自己的利益
  • D、沟通的内容往往比沟通的方式更为重要
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题：

与人沟通中下列哪一项表现影响沟通，并难以取得对方信任

A.处事从容

B.遇事沉着

C.说话简洁、音量小

D.遇事表情紧张

E.倾听中特别注意对方“弦外音”


正确答案：D

第2题：

与人沟通中善于注意对方“弦外音”可取得病人的信任。()


参考答案：正确

第3题：

在沟通时，影响沟通并使对方产生不信任感的行为是

A．眼注视对方

B．全神贯注地倾听

C．语言简单明确

D．及时评论对方所谈内容

E．倾听中特别注意对方的"弦外音"


正确答案：D

第4题：

在进行沟通时，影响沟通并使对方产生不信任感的行为是（ ）。

A.不时评论对方所谈内容
B.言语简单明确
C.两眼注视对方
D.倾听中特别注意对方的“弦外音”
E.全神贯注的倾听

答案：A
解析：
不适当的沟通方式可影响有效沟通。常见的有突然改变话题、急于陈述自己的观点、匆忙下结论或表达个人的判断、虚假或不适当的安慰、针对性不强的解释、引用事实不当等。

第5题：

在进行沟通时，影响沟通并使对方产生不信任感的行为是( )。

A．两眼注视对方

B．全神贯注地倾听

C．言语简单明确

D．及时评论对方所谈内容

E．倾听中特别注意对方的“弦外音”


正确答案：D
解析：影响沟通的因素

第6题：

想要在生活中培养好感的最佳方式是()

A 与对方沟通

B给对方利益

C给对方面子

D给对方送礼


正确答案：C

第7题：

沟通中,人们最关注对象是()。

A.自己

B.对方

C.环境

D.谈话内容


答案:A

第8题：

下列对形容回马枪成交法的形容恰当的是()。

A、满足对方特殊要求促使对方做决定

B、强调产品好处

C、实际上是再创造一次沟通的机会

D、突出利益的损失，让对方做决定


参考答案：C

第9题：

在进行沟通时，影响沟通并使对方产生不信任感的行为是

A、保持眼神的交流

B、全神贯注地倾听

C、言语简单明确

D、不时评论对方所谈内容

E、倾听中应注意对方的弦外之意


参考答案：D

第10题：

误会的发生，往往是因为沟通双方知识背景不同。所以（）。

  • A、沟通中误会是不可避免的
  • B、深入了解沟通对方背景很重要
  • C、沟通时要保持对对方的好奇
  • D、随时进行沟通内容的确认很重要

正确答案:B,C,D

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