突发事件应急处理过程中或结束后,对引起媒体关注的,应协同有关部门主动做好沟通、协调工作,进行正面(),降低不良影响。
第1题:
A.做好宣传解释工作,与当事人或发布者积极沟通
B.尽快处置,避免蔓延,并积极引导舆论
C.对于工作失误,要承认问题,并改进工作
D.对于不实的消息,要及时发布真相,用正确的舆论对冲不良影响
第2题:
A、早发现
B、早隔离
C、不报道
D、早治疗
E、早沟通
第3题:
A.突发事件
B.负面报道
C.接受新闻媒体采访
D.后续采访
第4题:
关于做好舆论引导工作,下列说法正确的有()。
第5题:
重大突发事件处理机制,包括()
第6题:
对客户人身伤害应急预案的表述,正确的是( )。
A.客户受到人身伤害时,网点负责人应及时出面,主动查看客户伤情,对客户进行安抚慰问,必要时,为客户提供救助,并及时协助联系客户家属或单位。
B.由于银行方面造成客户伤害的,除按上述处理外,应及时上报上级行服务突发事件应急处理办公室。
C.客户要求索赔的,应积极与客户协商解决,防止不良影响扩大,同时保存有关监控资料,以备日后查询。
D.立即启动安防措施,将现金、凭证、账簿转移到安全地方。
E.经上级行服务突发事件应急处理领导小组研究后,做好客户和媒体的公告工作。
第7题:
蒋旭光要求,关于开展定点扶贫工作,在强化协同方面:水利定点扶贫八大工程规模大、项目多,各单位要加强协同,(),同心协力做好扶贫工作。
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
声誉风险事件发生期间,各机构声誉风险管理前头部门应重点关注(),及时与相关部门保持沟通,做好对外发布事件相关信息的工作,尽量减少舆论对银行的负面报道。
第10题:
在突发事件舆论引导过程中,以下说法不妥的是()。