甘肃银行考试
（）负责自助设备简单故障的诊断和处理。A、工程师B、大堂经理C、自助设备管理员D、自助设备复核员
题目
（）负责自助设备简单故障的诊断和处理。
- A、工程师
- B、大堂经理
- C、自助设备管理员
- D、自助设备复核员
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第1题：
下列属于自助设备A岗操作员的职责的是（）
- A、负责自助设备的日常运行管理
- B、负责账务核对及差错处理
- C、负责解决自助设备故障
- D、负责编制自助设备报表
- E、负责保管自助设备保险柜密码和上箱体钥匙
正确答案:A,B,C,D,E
第2题：
A岗操作员主要负责自助设备的日常运行管理、账务核对及差错处理、解决自助设备故障、编制自助设备报表，保管（），处理自助设备吞没卡等工作。
- A、自助设备保险柜密码
- B、上箱体钥匙
- C、自助设备保险柜
- D、钞箱钥匙
正确答案:A,B
第3题：
A岗操作员主要负责自助设备的日常运行管理、账务核对及差错处理、解决自助设备故障、编制自助设备报表,保管(),处理自助设备吞没卡等工作。
A.自助设备保险柜密码
B.上箱体钥匙
C.自助设备保险柜
D.钞箱钥匙
正确答案：AB
第4题：
自助设备日常维护主要包括（）
- A、加钞、清机、错账处理
- B、流水打印纸、凭条纸、自助终端专用发票等耗材的更换
- C、吞卡处理（取卡、登记、返卡等）
- D、自助设备以及附属设备日常清洁工作、简单故障维修等
- E、离行式自助银行选址
正确答案:A,B,C,D
第5题：
下列属于自助设备B岗操作员的职责的是（）
- A、负责操作员主要负责自助设备现金收付、清点、领缴、装取、登记簿填写
- B、负责账务核对及差错处理
- C、负责自助设备保险柜和钞箱钥匙保管等工作
- D、负责自助设备的日常运行管理
- E、负责编制自助设备报表
正确答案:A,C
第6题：
配备自助服务设备的柜面，须引导客户尽量使用自助设备，以减轻柜台压力，降低经营成本；并按以下要求实施现场管理：（）
- A、保持开启和正常使用
- B、自助设备的使用说明和使用指导
- C、自助设备故障的及时处理
- D、需配备专人进行辅助指导
正确答案:A,B,C
第7题：
下列不属于科技部门的管理职责的是（）
- A、负责自助设备相关系统的开发、维护和升级
- B、负责制定和实施自助设备系统安全防护方案，对自助设备相关系统和软件进行技术审查、确认和管理
- C、负责提供自助设备业务数据，组织技术培训，解决运行中出现的技术问题
- D、负责自助设备业务的资金清算及差错账务处理等工作
正确答案:D
第8题：
自助设备网点管理员职责包括( )。
A、负责自助设备保险柜密码与钥匙、上箱体与钞箱钥匙的管理
B、负责自助设备加钞、清钞等现金管理和账务核对工作
C、负责自助设备的运行维护工作，包括故障设备的自检、简单故障的排除
D、负责自助设备吞没卡回收、交易验证、周边环境保洁、监控录像设备检查以及登记薄记录与管理
答案：ABCD
第9题：
网点自助设备管理员负责简单故障的诊断和处理，对于自身不能解决的设备故障，应立即联系技术维护人员及时进行处理。网点人员至少有（）人现场监督维修工作，并在维修完成后对设备进行测试，确保设备故障排除。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:A
第10题：
自助设备复核员的主要职责有（）
- A、保管自助设备保险柜、钱箱钥匙
- B、负责自助设备账务处理和挂销账的复核
- C、负责自助业务的统计分析工作
- D、保管保险柜密码
- E、负责审核、确认加钞计划
正确答案:A,B,E