工商银行考试
现金业务上门服务封包收款差错处理方式有以下哪两种：（）。A、联系客户，按客户要求入账B、按实际清点金额入账方式C、多退少补，收妥入账D、全部退还客户
题目
现金业务上门服务封包收款差错处理方式有以下哪两种：（）。
- A、联系客户，按客户要求入账
- B、按实际清点金额入账方式
- C、多退少补，收妥入账
- D、全部退还客户
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第1题：
提供封包收款服务的网点，必须指定（）现金库管员负责封包收款业务的管理工作。
- A、一名
- B、两名
- C、两名以上
正确答案:A
第2题：
上门收款协议确定次日入账的，在监控下由上门服务双人共同与业务主管和经办柜员（或管库员）按款项接收形态，卡点核对款项大数或核对封包个数，与上门服务登记簿核对，核对相符后签字。
正确答案:正确
第3题：
上门收款协议确定次日入账的，在监控下由上门服务双人共同与业务主管和经办柜员(或管库员)按款项接收形态，卡点核对款项大数或核对封包个数，与上门服务登记簿核对，核对相符后签字。
判断对错
参考答案：正确
第4题：
封包收款发生长短款情况，需登记（）并由柜台清点人员、网点负责人和客户共同确认签章。
- A、现金差错登记簿
- B、上门服务登记簿
- C、会计错账登记簿
- D、工作日志
正确答案:A
第5题：
现金出纳收款业务的稽核包括（）等。 ①是否坚持现金先收款后记帐的原则 ②封包收款业务的稽核 ③上门收款业务的稽核 ④库房安全的稽核
- A、①②③④
- B、①②③
- C、②③④
- D、①②④
正确答案:A
第6题：
（）是指银行对日均交存现金较多且到银行交款有一定困难的存款大户，长期派人到该单位办理的上门收款业务（包括当面清点收款、合同封包收款）。
- A、长期上门收款
- B、固定上门收款
- C、长期定点上门收款
- D、长期定固定门收款
正确答案:C
第7题：
简述封包收款实物交接寄库和封包收款拆封清点现金时必须坚持的原则。
正确答案: 1、客户与经办人员、管库员与柜员当面点收清楚，做到手续清楚，责任分别、有据可查。
2、当日不能清点完毕的使用“2027”交易记账，当日核大数、点细数后记入客户账，作为未整点券次日再进行清点。
3、寄存现金出库清点必须双人以上在场，并在监控下完成拆包、清点全过程；业务主管或营业经理应监督核点过程。
4、现金清点完毕必须及时入账打印回单“现金存款凭证”，并与库存现金登记簿逐笔核对后退还客户。
第8题：
办理上门收款业务时，严禁（）
- A、携带现金讫章
- B、携带上门服务登记簿
- C、携带空白的现金存款单
正确答案:A
第9题：
完全封包的上门服务业务，具备监控条件的客户在监控下完成现金封箱（以下统称为“封包”），且封包后放置在监控范围；未有监控设施的客户，其封包额度原则上应限定在（）万元（含）以内。
- A、3
- B、5
- C、10
- D、20
正确答案:B
第10题：
若办理封包收款业务，信用社必须（）.
- A、与客户签订封包收款协议
- B、明确封包方式
- C、明确交接方式
- D、明确封包款中长短款的处理
正确答案:A,B,C,D