工商银行考试
在接触营销过程中，以下说法正确的是（）A、若客户是上级时，应该等上级主动伸手，客户经理才伸手握手B、在没有充分了解客户的需求之前，不要先介绍产品C、若客户是长辈时，客户经理一般主动伸手与客户握手D、要尊重客户，热情有礼，展示出银行客户经理的良好职业修养
题目
在接触营销过程中，以下说法正确的是（）
- A、若客户是上级时，应该等上级主动伸手，客户经理才伸手握手
- B、在没有充分了解客户的需求之前，不要先介绍产品
- C、若客户是长辈时，客户经理一般主动伸手与客户握手
- D、要尊重客户，热情有礼，展示出银行客户经理的良好职业修养
相似问题和答案
第1题：
● 以下关于网络营销的说法，正确的是 （44） 。
（44）
A．网络营销就是网上销售
B．网络营销就是电子商务
C．网络营销将完全取代传统营销
D．网络营销与传统营销是一个整合的过程
第2题：
A、营销是有利益的满足需求
B、在营销过程中，企业要实现利润
C、不同行业、不同规模的企业，在营销手段上，所采取方法大同小异
D、任何形式的营销手段，最终的目的都是把企业的产品卖出去
第3题：
以下关于人身保险营销特点的说法中，正确的是( )。
①人身保险营销追求每笔交易利润最大化
②人身保险营销是以人为本的营销
③人身保险营销是主动性营销
④人身保险营销注重关系营销
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
解析：关系营销从追求每笔交易利润最大化转化为追求同各方面关系利益最大化。因此，答案D正确。
第4题：
以下关于促销与营销的关系说法正确的是（）。
- A、促销就是营销
- B、促销是营销策略中的一个部分
- C、促销是营销的发展
- D、营销的重点是促销
正确答案:B
第5题：
在调查表的编制过程中，以下说法不正确的是（ ）。
对于问题的排列，一般将开放式问题放在调查表的最后面；一般先问行为方面的问题，再问态度、意见和看法的问题
第6题：
下列“直客式”个人贷款营销模式的说法中，不正确的是( )。
A．直接营销客户，受理客户贷款需求
B．“直客式”营销模式有利于银行全面了解客户需求
C．对客户不熟悉，在个人住房贷款中运用这种营销模式容易产生“假按揭”
D．客户直接接触银行，免去了诸多中间收费环节
解析：“直客式”个人贷款营销模式按照“了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求，从而有效防止“假按揭”。
第7题：
A.细分程度高
B.不具营销价值
C.成本低廉
D.传播性强
第8题：
以下关于网络营销的说法，正确的是(44)。
A．网络营销就是网上销售
B．网络营销就是电子商务
C．网络营销将完全取代传统营销
D．网络营销与传统营销是一个整合的过程
解析：本题考查网络营销的基本概念。网络营销不同于传统的营销方式，不是简单的营销网络化，它的存在和运作并未完个抛开传统的营销理论，而是网络化与传统营销的整合。一般认为，网络营销是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物，是指企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动(包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等)的总称，因此将网络营销理解为就是网上销售或电子商务是不完全正确的。
第9题：
A．保险营销就是争取被保险人，把保险公司设计的保险产品卖出去
B．保险营销的是有形的商品
C．保险营销就是保险理赔
D．保险营销仅指保险公司直接营销
第10题：
关于接触轨冷滑说法，以下正确的是（）。
- A、在接触轨无电的条件下，受电靴沿接触轨滑行的实验
- B、在接触轨有电的条件下，受电靴沿接触轨滑行的实验
- C、在接触轨无电的条件下，受电弓沿接触轨滑行的实验
- D、在接触轨有电的条件下，受电弓沿接触轨滑行的实验
正确答案:A