广东省农村信用社大堂经理考试
《大堂经理工作日志》中对客户意见和需求的分析总结，可以为个人理财顾问或者个人客户经理的营销活动提供策略参考。
题目
《大堂经理工作日志》中对客户意见和需求的分析总结，可以为个人理财顾问或者个人客户经理的营销活动提供策略参考。
参考答案和解析
相似问题和答案
第1题：
对当天识别出的优质客户，大堂经理应填写《客户推荐表》并及时向个人理财顾问或个人客户经理引荐。
判断对错
第2题：
在理财顾问业务中，根据工作的侧重点不同，个人理财业务人员可以区分为（ ）。
A．个人理财服务人员和综合理财服务人员
B．财经经理和关系经理
C．个人客户经理和公司客户经理
D．资深财经经理和助理财经经理
第3题：
大堂经理要对《大堂经理工作日志》进行汇总分析并得出有关结论，为()的营销活动提供策略参考。
A.网点主任
B.大堂引导员
C.柜员
D.个人客户经理、个人理财经理
第4题：
下列选项中，属于客户经理岗位职责的有（）。
- A、可兼任大堂经理或理财经理
- B、按月核算或审核员工的营销绩效
- C、做好客户的开发、维护工作
- D、注意搜集和归纳分析客户需求及意见，积极实施营销工作
正确答案:A,C,D
第5题：
个人业务顾问在办理业务过程中，PBCS系统会弹出营销话术，（），适时向客户开展营销，推荐产品。
- A、个人业务顾问必须使用系统提示的营销话术
- B、个人业务顾问可以参考销售门户系统提示的营销话术
- C、客户经理可以参考销售门户系统提示的营销话术
- D、理财经理必须使用系统提示的营销话术
正确答案:B
第6题：
大堂经理的优质客户识别和推荐工作，包括的主要工作内容有()。
A.对未持有我行贵宾卡的潜在贵宾客户，要引导其至个人理财顾问处
B.了解个人理财经理每日客户预约及营销活动安排
C.了解个人客户经理每日客户预约及营销活动安排
D.将个人贵宾客户引导至个人理财经理处
E.将个人贵宾客户引导至个人客户经理处
第7题：
下列选项中，属于邮政储蓄营业网点客户经理岗位职责的有（）。
- A、可兼任大堂经理或理财经理
- B、按月核算或审核员工的营销绩效
- C、做好客户的开发、维护工作
- D、注意搜集和归纳分析客户需求及意见，积极实施营销工作
正确答案:A,C,D
第8题：
网点现场管理的角色由( )构成。
A、网点负责人
B、大堂经理
C、个人客户经理、个人理财顾问
D、会计主管
E、柜员
第9题：
对于未持有我行贵宾卡的客户，大堂经理要将其引导到个人理财顾问、个人客户经理处。（）
正确答案:正确
第10题：
（）主要负责客户经理团队（包括理财经理、营销经理、大堂经理）的各项营销任务指标和工作指标。
- A、网点负责人
- B、理财经理
- C、客户经理主管
- D、营销经理
正确答案:C