华夏银行考试

客户经理制是现代商业银行在开拓业务经营中建立的以()为中心,集推销金融产品、传递市场信息、业务拓展于一体,提供全方位服务的一种金融服务方式。A、利润B、成本C、客户D、银行

题目

客户经理制是现代商业银行在开拓业务经营中建立的以()为中心,集推销金融产品、传递市场信息、业务拓展于一体,提供全方位服务的一种金融服务方式。

  • A、利润
  • B、成本
  • C、客户
  • D、银行
参考答案和解析
正确答案:C
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第1题:

交通运输业经营现代物流要注意的问题有()。

A、以现代物流理念来经营交通运输

B、开拓物流市场,调整交通运输业务

C、做好核心业务

D、建立完善各个物流配送点

E、建立完善物流信息系统,将现代化的信息技术引入交通运输业


参考答案:A,B,C

第2题:

推行客户经理制必须建立以( )为中心的业务组织管理架构。

A.服务

B.客户

C.价值

D.产品

E.市场


正确答案:BE
推行客户经理制势必打破传统的以产品为导向的组织形式,向以市场和客户为中心的业务组织管理架构转变。

第3题:

在客户经理的考核评价方面应建立以客户为中心,以个人业务经营管理、质量、效益为目标的个人理财客户经理考核机制。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

邮政集邮业务管理系统是遵循以()的指导思想,把握“数据集中、管理分散、经营分散”的经营管理理念,建立集经营、管理、分析为一体化的集邮业务系统。

  • A、全国中心为核心
  • B、邮政综合网为支撑
  • C、支局所为依托
  • D、集邮网点为基础

正确答案:A,B,D

第5题:

客户经理制是一种(  )的业务组织架构。[2014年6月真题]

A.以市场和客户为中心
B.以产品为导向
C.以方便银行为目标
D.以产品、市场和客户为中心

答案:A
解析:
客户经理制是指商业银行的营销人员与客户,特别是重点客户建立一种明确、稳定和长期的服务对应关系。推行客户经理制势必打破传统的以产品为导向的组织形式,向以市场和客户为中心的业务组织管理架构转变。

第6题:

下列有关中国邮政集邮业务管理系统的说法正确的有()。

A、以全国中心为核心

B、以邮政综合网为支撑

C、以集邮网点为基础的指导思想

D、建立集经营、管理、分析一体化的集邮业务系统


参考答案:A,B,C,D

第7题:

客户经理制是以市场和客户为中心的业务组织管理架构。( )


正确答案:√
客户经理制是以市场和客户为中心的业务组织管理架构。我国《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》第十条规定,商业银行对集团客户授信应实行客户经理制。

第8题:

客户经理制是以市场和客户为中心的业务组织管理架构。( )

A.正确

B.错误


正确答案:A

第9题:

客户经理制是一种()的业务组织架构。

A:以产品为导向
B:以产品、市场和客户为中心
C:以方便银行为目标
D:以市场和客户为中心

答案:D
解析:
客户经理制是现代商业银行在开拓业务经营中建立的以客户为中心,集推销金融产品、传递市场信息、拓展管理客户于一体,为客户提供全方位服务的一种金融服务方式。推行客户经理制势必打破传统的以产品为导向的组织形式,向以市场和客户为中心的业务组织管理架构转变。

第10题:

“日本式”现代管理的特点不包括()。

  • A、由经营管理专家全权经营企业
  • B、企业以需求管理为中心
  • C、重视人在企业经营中的作用
  • D、实行终身雇佣制和年功晋升制

正确答案:B

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