交通银行考试
交通银行应以e贷通2.0为抓手，为目标客户提供综合服务，具体包括（）。A、便捷的自助式消费信贷服务B、小微企业融资服务C、网银、手机银行等电银服务D、特许商户消费优惠、团购等其它增值服务
题目
交通银行应以e贷通2.0为抓手，为目标客户提供综合服务，具体包括（）。
- A、便捷的自助式消费信贷服务
- B、小微企业融资服务
- C、网银、手机银行等电银服务
- D、特许商户消费优惠、团购等其它增值服务
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第1题：
星级服务，便捷提供的内容包括（）
- A、推出客户星级服务，对应客户星级提供差异化服务，并将客户月度积分累计与星级直接挂钩，加大积分回馈力度
- B、客户可使用积分进行话费充值、套餐和业务支付，以及合作商户消费和商品兑换等
- C、中国移动门户网站、手机营业厅、10086微博、客服邮箱（10086@139.com）等互联网服务渠道为广大客户提供便捷的信息沟通、业务办理、咨询投诉等服务
- D、中国移动门户网站、手机营业厅、10086微博、客服邮箱（10086@139.com）等互联网服务渠道为广大客户提供便捷的信息沟通、业务办理、咨询等服务。
正确答案:A,B,C
第2题：
已开通平安银行企业网银的企业用户，可登录企业网银，在客户服务手机银行中自行开通、关闭、变更企业手机银行服务
正确答案:正确
第3题：
在激烈的市场竞争中,网银也推出了名类特色服务,以工商银行网银为例,推出的特色服务有()。
A.手机一网通
B.融e购
C.e支付
D.无界面支付
正确答案：ABCD
第4题：
互联网站便捷服务为客户提供包括（）在线开通、信用卡申请、e账户网站开户等服务。
- A、网上银行
- B、手机银行
- C、快捷支付
- D、短信金融服务
- E、账号支付
正确答案:B,D,E
第5题：
远程银行是由客户服务中心通过（）等服务渠道，为客户提供便捷专业的银行交易、投资理财、产品营销和增值服务。
- A、电话
- B、短信
- C、微信银行
- D、APP掌上银行
- E、vtm
正确答案:A,B,C,D,E
第6题：
企业手机银行是为企业网银（证书版）拥有授权ID证书的客户配套开发的移动金融服务产品，通过该产品可以为客户提供哪些简单、便捷的服务（）.
- A、可以随时为该客户提供法人账户资金余额监控服务
- B、可以随时为该客户提供法人账户收支明细查询服务
- C、可以随时为通过企业网银提交的付款指令进行查询和授权服务
- D、可以随时通过企业手机银行直接提交付款指令并完成付款
正确答案:A,B,C
第7题：
企业网银的通知服务为企业客户提供安全、便捷的通知服务，包括的通知服务有（）
- A、精灵邮局
- B、精灵信使
- C、精灵秘书
- D、精灵卫士
正确答案:B,C,D
第8题：
消费金融公司提供便捷的大额消费信贷服务，提供住房和汽车等消费的金融服务。（ ）
答案：错
解析：
消费金融公司基本功能定位是：面向中低收入群体，提供除住房和汽车之外的消费金融业务，以“无抵押、无担保”“小、快、灵”为特色的经营模式，提供便捷的小额消费信贷服务。
第9题：
交通银行为小微企业主家庭提供子女教育、出国金融、健康养生、退休规划、遗产安排等综服务规划，以上描述被称为（）
- A、企业主理财规划服务
- B、企业主家庭理财规划服务
- C、企业综合增值金融服务规划
- D、综合信息资讯服务
正确答案:B
第10题：
重客业务为客户提供多项服务，除银关通业务以外的其它业务为客户提供724小时查询服务。
正确答案:正确