农村商业银行考试
ATM管理人员街道吞没卡投诉或清机时发现有吞卡后，由记账员会同出纳员共同取出吞没卡，在（）中详细登记吞卡日期、ATM编号、卡号等相关信息，操作人员在登记簿上双人签章确认。A、《没收磁卡登记簿》B、《重要物品交接登记簿》C、《ATM/CRS运行情况登记簿》
题目
ATM管理人员街道吞没卡投诉或清机时发现有吞卡后，由记账员会同出纳员共同取出吞没卡，在（）中详细登记吞卡日期、ATM编号、卡号等相关信息，操作人员在登记簿上双人签章确认。
- A、《没收磁卡登记簿》
- B、《重要物品交接登记簿》
- C、《ATM/CRS运行情况登记簿》
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第1题：
福祥贷记卡被农信或他行网点ATM吞没，持卡人可在吞卡后（）个工作日内持本人有效身份证到ATM所属网点办理取卡手续。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:C
第2题：
清箱是指（）。
- A、清箱是指将取回的ATM现金调拨给ATM加钞员的过程
- B、清箱是指柜员将现金调拨给ATM管理员的过程
- C、清箱是指对ATM进行的日常清理，查看是否有吞没卡、卡钞、卡纸等情况
- D、清箱是指每天对ATM外罩的清理
正确答案:A
第3题：
自助设备加钞清机时，如有吞没卡，管理员取出后要将吞没卡与自助设备吞没卡日志记录核对，无误后由柜员入账户核算。()
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
第4题：
ATM吞卡后，绿卡客户可在（）内到ATM所属机构办理领卡手续。
- A、吞卡后7个工作日
- B、吞卡后次日起7个工作日
- C、吞卡后3个工作日
- D、吞卡后次日起3个工作日
正确答案:A
第5题：
每日营业终了须打开ATM上盖，及时取出被吞没的银行卡，对ATM机非吞卡指令而吞的银行卡，持卡人可在吞卡后（）工作日内，凭本人有效身份证件或其他可以证明为卡片所有者的材料到ATM挂靠网点领卡。
- A、4个
- B、2个
- C、7个
- D、3个
正确答案:D
第6题：
ATM吞卡由ATM加钞员负责处理。
正确答案:错误
第7题：
自助服务终端（），设备管理员须检查设备吞卡槽内是否有吞没卡。
- A、日常巡检
- B、设备维护维修
- C、每日营业终了
- D、发生客户吞卡投诉时
正确答案:A,B,D
第8题：
ATM机吞没卡主要包括以下类别： A、ATM机发生故障引起的吞没卡
B、因持卡人操作失误引起的吞没卡
C、按发卡行没收卡操作指令要求引起的吞没卡
D、因银行卡状态不正常引起的吞没卡
答案：A B C
第9题：
邮政储蓄机构ATM管理人员取出吞没卡时，应在ATM终端做清卡操作，打印吞没卡清单。
- A、正确
- B、错误
正确答案:A
第10题：
客户领取记名卡和ATM吞卡不需要银行卡操作员确认。
正确答案:错误