农信银考试

个人客户根据需要,对网银账户进行注销,注销前需要()。A、废止客户网银盾B、直接销户C、拒绝办理D、对客户证书换发

题目

个人客户根据需要,对网银账户进行注销,注销前需要()。

  • A、废止客户网银盾
  • B、直接销户
  • C、拒绝办理
  • D、对客户证书换发
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第1题:

以下环节需要网上银行注册客户提供账户原件的是()。

  • A、注销网银渠道
  • B、注销电子银行账户
  • C、补办证书
  • D、以上都不需要

正确答案:D

第2题:

关于个人网银账户注销,以下说法正确的是:()

  • A、个人网银账户注销,必须验证安全工具
  • B、个人网银非签约账户注销,无需验证安全工具
  • C、个人网银签约账户注销,必须验证安全工具
  • D、个人网银最后一个账户注销,必须到柜台注销

正确答案:B,C

第3题:

个人客户注销网银,应先将个人客户证书作废,再进行注销操作。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

办理个人网银注销业务,柜员可通过下列哪一项交易为客户注销网银?()

  • A、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
  • B、“[660004]个人网银动态口令管理”
  • C、“[660008]个人网银证书管理”
  • D、“[660001]个人网银客户签约”

正确答案:A

第5题:

个人网银客户只能通过拨打客服电话(95566)注销网银。()


正确答案:错误

第6题:

以下关于企业网银注销,说法错误的是()。

  • A、企业网银高级版客户注销,前台操作步骤为:“账户信息注销→客户信息注销→IC卡信息注销”
  • B、对于注销后重新签约的企业网银客户,前台进行客户信息签约时所录入的“证件类别”、“证件号码”必须与此客户第一次签约时网点所录入的信息完全一致
  • C、对于已签约电子对账的客户,在进行企业网银注销的同时,电子对账系统中也应同步进行注销,如电子对账系统中未进行注销,此客户重新签约企业网银时上送的账户信息总行系统不予匹配
  • D、企业网银客户有多个账户,其中签约企业网银的账户销户需要追加其他未销户的账户的,无需注销企业网银客户信息

正确答案:A

第7题:

以下对个人网银注销的业务流程描述正确的有()

  • A、客户申请注销个人网银服务,必须在其签约账户的开户机构所属联社的营业网点提出申请
  • B、需本人持有效身份证件办理
  • C、注销网银后,网银相关的用户将被删除,所有网银相关的介质将被外部作废,不能重新使用
  • D、如客户提出需要对签约网银的账户销户,要求客户先注销网银服务
  • E、客户注销个人网银服务后,可重新申请开通个人网银服务

正确答案:A,B,C,D,E

第8题:

个人网银账户注销说法不对的是()

  • A、必须到柜台做注销
  • B、在账户注销菜单下操作
  • C、账户注销不需输入密码
  • D、注销的账户可以重新追加

正确答案:A

第9题:

在企业网银柜面注册系统上线运行后,企业网上银行客户申请注销业务包括()。

  • A、暂停/注销网银渠道
  • B、注销企业账户
  • C、恢复网银渠道
  • D、注销企业注册账户

正确答案:A,C,D

第10题:

个人网银注销时若解约交易返回异常结果,需通过下列哪一项交易查询确认?()

  • A、“[660004]个人网银动态口令管理”
  • B、“[660008]个人网银证书管理”
  • C、“[660001]个人网银客户签约”
  • D、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”

正确答案:D

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