农业银行考试
个人电子银行业务包括（）等。A、个人网上银行B、掌上银行C、短信银行D、个人消息服务
题目
个人电子银行业务包括（）等。
- A、个人网上银行
- B、掌上银行
- C、短信银行
- D、个人消息服务
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第1题：
电子银行业务收费对象为通过电子银行办理业务的各类客户，包括（）。
- A、个人注册客户
- B、企业注册客户
- C、公共客户
- D、网上特约商户
正确答案:A,B,D
第2题：
个人电子银行业务注册包括（）、本人账户注册、电话银行收款方账户注册、批量开通电话银行等。
- A、网银注册
- B、渠道注册
- C、手机银行注册
- D、电话银行注册
正确答案:B
第3题：
什么是电子银行业务?电子银行业务包括哪些种类?
参考答案：电子银行业务是指商业银行等银行业金融机构利用面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及银行为特定自助服务设施或客户建立的专用网络，向客户提供的银行服务。电子银行业务包括利用计算机和互联网开展的银行业务(以下简称网上银行业务)，利用电话等声讯设备和电信网络开展的银行业务(以下简称电话银行业务)，利用移动电话和无线网络开展的银行业务(以下简称手机银行业务)，以及其他利用电子服务设备和网络，由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务。
第4题：
在柜台注册总行版手机银行业务的客户需填写（）。
- A、中国农业银行手机银行业务注册表（个人）
- B、中国农业银行电子银行业务注册表（个人）
- C、中国农业银行手机银行业务申请表（个人）
- D、中国农业银行电子银行业务申请表（个人）
正确答案:D
第5题：
客户办理电子银行注册、维护、注销等业务均需填写以下凭证（）。
- A、个人客户开户/变更申请表
- B、电子银行业务个人客户注册、变更申请表
- C、电子银行业务企业客户注册/维护申请表
- D、特殊业务申请书
正确答案:B,C
第6题：
简述个人电子银行业务的内容。
正确答案: 个人电子银行业务与其它普通商业银行既有相同之处，也有很大的区别，主要包括下列内容：
（1）信用卡。网上银行有别于其它银行的是，它有极强的利率竞争优势。在英国，网上银行的信用卡利率一般在9％—10％之间，而其它商业银行则在12％—15％，上下相差6％此外，网上银行保证赔偿客户的信用卡诈骗损失。
（2）存款帐户。存款业务通常只开设储蓄存款帐户，而不办理活期存款帐户。其原因是，西方国家的活期存款是一种交易帐户，流动性极强，管理成本太高。然而，网上银行的客户可通过因特网或电话在不同银行的帐户之间进行资金划拨。
（3）消费信贷。网上银行的消费贷款一般都设定最高限额，如最高不能超过15000英镑等，其目的是控制信用风险。
（4）其它银行业务服务，包括查看帐户余额及咨询、房屋抵押贷款、购买保险和网上购物开设活期存款帐户网上进行投资如股票交易、购买单位信托基金等通过数码技术与电视联网，提供电视银行业务服务。网上银行“无线运用协定”技术，即将使因特网与电视及移动电话连网。在不远的将来，人们只要通过小小的移动电话屏幕，就能在任何地点，任何时间进行银行业务交易。
第7题：
电子银行业务维护包括（）等。
- A、渠道信息维护
- B、自身渠道信息维护
- C、电子银行密码管理
- D、口令卡管理
正确答案:A,B,C,D
第8题：
服务可以包括银行业务、酒店服务、电子通信、汽车保养等。
正确答案:正确
第9题：
客户办理总行版手机银行业务时需要在以下哪些凭证上签字？（）
- A、中国农业银行电子银行业务申请表（个人）
- B、中国农业银行电子银行业务注册表（个人）
- C、中国农业银行手机银行业务申请表（个人）
- D、中国农业银行电子银行服务协议（个人）
正确答案:A,B,D
第10题：
用于记录所有柜员当日注册、维护、挂失、注销等业务操作的报表是（）。
- A、网点电子银行业务流水表
- B、网点电子银行个人注册客户统计表
- C、机构电子银行个人注册客户统计表
- D、电子银行前置流水表
正确答案:A