下列关于自助设备的做法，正确的有（）。A、监督控制自助设备服务商或维修人员使用自助设备存储设备B、按规定对自助设备上发生的安全问题和可疑现象进行报告并采取必要的应急防范措施C、对自助设备服务商或维修人员进场前核实身份D、按规定对自助设备故障进行报修及协助排除

第1题：

下列关于邮政代理金融营业机构自助服务区环境要求的说法，正确的有（）。

• A、可根据需要配置ATM、存取款一体机、补登折机等自助设备
• B、应在可受理银联卡的自助设备醒目处加注银联标识
• C、可自主决定是否公示自助设备操作使用说明或示意图
• D、可张贴、摆放业务宣传资料或设施

第2题：

下列关于自助设备管理说法正确的是（）。

• A、自助设备使用前需总行相关部门验收，无需经过公安部门验收
• B、自助设备钥匙应由专人保管，平时应锁入保管人办公桌抽屉中保管
• C、自助设备的钥匙发生丢失的，应第一时间上报分管负责人，并及时配制，以防影响自助设备日常管理
• D、遇工作用自助设备密码遗忘时，需启用备用密码，使用前应履行审批手续，并做好启用登记

第3题：

就自助银行安全防范标准的要求，下列做法正确的是：（）

• A、在自助银行安装警报设备
• B、24小时全方位监控设备和远程动态区域监控系统
• C、自助银行的监控录像资料保存时间不少于一个季度
• D、切实做到监控无盲区、安全有保障

第4题：

下列关于自助设备运营网点职责的表述，不正确的是（）。

• A、负责协助自助设备安装、验收、开通等工作。
• B、负责自助设备的清钞、加钞等现金管理以及自助设备钥匙和密码管理。
• C、负责受理持卡人有关自助设备的咨询、投诉及服务引导工作。
• D、负责配合上级行做好辖内自助设备选址布局和安装验收等工作。

第5题：

在储蓄、现金及自助设备管理中，下列做法错误的是（）。

• A、双人办理自助设备现金的领取、上缴、装钞、卸钞
• B、单人值守现金区
• C、双人上门收款、收单
• D、双人上门送单、送款

第6题：

下列关于自助设备营业网点职责的表述，正确的有（）。

• A、负责落实各项自助设备业务管理制度，落实设备管理员岗位责任制，设置设备管理员岗位，设备管理员要相对固定。
• B、负责协助自助设备安装、验收、开通等工作。
• C、负责自助设备的清钞、加钞等现金管理以及自助设备钥匙和密码管理。
• D、负责自助设备安全巡查与监控管理，定期调阅监控录像资料。

第7题：

下列关于现金类自助设备长短款会计处理规定的说法正确的是（）。

• A、现金类自助设备长短款处理遵循“长款归公，短款无法获得赔付的，由信用社承担损失”的原则
• B、县级法人机构应结合自身实际情况制定现金类自助设备长短款处理流程
• C、营业机构将现金类自助设备长短款转入出纳及结算长款收入或出纳及结算短款支出时，应向县级法人机构提交申请表相关的证明材料等，由县级法人机构根据现金类自助设备长短款处理流程进行审批。
• D、以上答案均正确

第8题：

对有卡但无用卡习惯或不熟悉自助机具的普通客户，大堂经理以下做法错误的是（）

• A、辅导客户使用自助机具
• B、在使用自助机具的同时介绍各种自助机具的用途
• C、将客户引导至理财服务区
• D、对客户进行关于自助机具的教育

第9题：

关于信用卡欺诈检查要点，说法正确的是（）。

• A、要检查派驻行的在行式自助设备，无须检查离行式自助设备
• B、要检查自助银行的监控设备系统，无须检查报警系统情况
• C、要检查自助银行的报警设备系统，无须检查监控系统情况
• D、要检查自助银行的监控设备系统及报警设备系统

第10题：

下列关于自助设备钞箱中现金的表述，不正确的是（）。

• A、自助设备钞箱中的现金要执行双人清点复核制度。
• B、装入自助设备钞箱的现金原则上应是经清分机清分的钞券。
• C、自助设备钞箱只允许放入规定面值的现金，但新旧版人民币可以混装。
• D、加钞、取钞和清钞工作要在监控状态下由两名钞箱管理员共同进行。