农业银行考试

ATM吞卡后客户领取时()不在自助设备管理登记簿记载。A、处理日期B、处理结果C、客户身份证件号码D、ATM长短款处理

题目

ATM吞卡后客户领取时()不在自助设备管理登记簿记载。

  • A、处理日期
  • B、处理结果
  • C、客户身份证件号码
  • D、ATM长短款处理
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第1题:

ATM所属网点对吞卡暂作保存,客户前来领卡时,操作员须注明客户身份证号码等情况,核对有关资料无误后,要求领卡人在登记簿上签上姓名及领回卡的具体日期和时间后,上机作吞卡付出。


正确答案:正确

第2题:

领取ATM吞没卡时,必须由存款人本人办理。ATM记账员经联网核查核实身份后,留存客户身份证复印件并注明“联网核查无误”字样,在《自助设备没收磁卡登记簿》中详细登记,并由客户签字方可取走。


正确答案:正确

第3题:

对ATM非因发卡机构吞卡指令而吞卡客户可在吞卡后( )日内,可凭相关证件领取。

A、3

B、7

C、30

D、35


答案:D

第4题:

客户领取记名卡和ATM吞卡不需要银行卡操作员确认。


正确答案:错误

第5题:

吞卡后客户领取时在《自助设备管理登记簿》注栏内注定领取日期,同时注明( )。

  • A、处理结果
  • B、身份证件类型
  • C、身份证件号码
  • D、客户签字确认

正确答案:A,B,C,D

第6题:

“自助设备吞卡处理情况登记簿”满册归档,保管期限5年,由网点自助设备管理员负责日常保管与登记。


正确答案:错误

第7题:

中国建设银行吞卡登记簿用于ATM/CDM吞卡及客户领卡情况的登记,客户当天吞卡当天付出可不登记吞卡登记簿。


正确答案:错误

第8题:

吞卡后客户领取时在《自助设备管理登记簿备》注栏内注定领取日期,同时注明()。

A、处理结果

B、身份证件类型

C、身份证件号码

D、客户签字确认


答案:ABCD

第9题:

自助服务终端(),设备管理员须检查设备吞卡槽内是否有吞没卡。

  • A、日常巡检
  • B、设备维护维修
  • C、每日营业终了
  • D、发生客户吞卡投诉时

正确答案:A,B,D

第10题:

对ATM吞没卡,管理人员及时登记(),保证账实相符。客户申领吞没卡时,查验、摘记客户身份证件内容,并留有签收记录。

  • A、自助设备库存现金登记簿
  • B、自助设备运行日志
  • C、自助设备吞没卡登记簿
  • D、特殊业务登记簿

正确答案:C

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