农业银行考试

超柜电子银行签约业务引导流程是()。A、第一步:选择业务,引导客户在首页菜单选择“电子银行”-“电子银行签约”。第二步:提示插入银行卡,提示输入银行卡密码。B、第三步:身份核实,当系统提示刷身份证时,引导客户需将第二代有效身份证放置“二代身份证识别区”。第四步:后台审核,后台接受到前端识别的身份证信息,通过联网核查、人脸识别及现场图像的比对、参考,核实客户身份。C、第七步:打印申请书并签字确认,提示客户核对打印的客户电子银行申请信息并签字确认。第八步:审核确认并回收申请书,核对客户是否在规定处签字,核对是

题目

超柜电子银行签约业务引导流程是()。

  • A、第一步:选择业务,引导客户在首页菜单选择“电子银行”-“电子银行签约”。第二步:提示插入银行卡,提示输入银行卡密码。
  • B、第三步:身份核实,当系统提示刷身份证时,引导客户需将第二代有效身份证放置“二代身份证识别区”。第四步:后台审核,后台接受到前端识别的身份证信息,通过联网核查、人脸识别及现场图像的比对、参考,核实客户身份。
  • C、第七步:打印申请书并签字确认,提示客户核对打印的客户电子银行申请信息并签字确认。第八步:审核确认并回收申请书,核对客户是否在规定处签字,核对是否为客户本人签字,签字是否与身份证与联网核查信息一致。如无误即将申请书回收。再选择设备管理员指纹编号并按指纹确认,指纹确认后,系统提示客户输入电子银行密码。
  • D、第五步:客户按需签约各种电子银行产品。第六步:电子银行签约信息确认,提示客户核对开通签约信息是否正确和提交业务。
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第1题:

代客签约是指()

  • A、不核查客户真实身份签约
  • B、冒用客户身份办理电子银行签约
  • C、申请电子银行未经客户本人签字同意,办理电子银行签约
  • D、E路同行签约

正确答案:B,C

第2题:

根据《中国工商银行电子银行业务管理办法》,工商银行电子银行业务包括()。

  • A、网上银行、电话银行、手机银行、自助银行以及其他离柜业务
  • B、网上银行、电话银行、手机银行、自助银行
  • C、网上银行、电话银行、手机银行以及其他离柜业务
  • D、网上银行、电话银行、手机银行

正确答案:A

第3题:

根据《中国工商银行电子银行业务管理办法》,我行电子银行业务包括( )。

A网上银行、电话银行、手机银行、自助银行以及其他离柜业务

B网上银行、电话银行、手机银行、自助银行

C网上银行、电话银行、手机银行以及其他离柜业务

D网上银行、电话银行、手机银行


参考答案:A

第4题:

超过年龄上限的客户能在超柜办理()。

  • A、开卡(联动电子银行签约)
  • B、开卡(不联动电子银行签约)
  • C、电子银行签约
  • D、挂失补卡
  • E、密码重置

正确答案:B,D,E

第5题:

客户在新超柜办理下列()业务无需身份审核。

  • A、紧急挂失
  • B、明细查询打印
  • C、购买理财
  • D、理财签约

正确答案:A,B,C

第6题:

电子银行业务是指通过网络和电子终端为客户提供自助金融服务的离柜业务,主要包括:()

  • A、网上银行
  • B、电话银行
  • C、手机银行
  • D、多媒体自助服务终端业务

正确答案:A,B,C,D

第7题:

关于账户开户与个人电子银行签约联动说法正确的是()。

  • A、办理活期一本通,龙卡通,理财卡等账户的开户业务时,柜员可按照客户需要和系统提示选择是否联动办理电子银行签约
  • B、办理活期一本通,龙卡通,理财卡等账户的到期换卡业务时,柜员可按照客户需要和系统提示选择是否联动办理电子银行签约
  • C、柜员无需再输入电子银行签约的交易码,不用单独启动电子银行签约交易,也无需重新刷账户介质
  • D、回执合并打印

正确答案:A,B,C

第8题:

客户在电子银行渠道购买理财产品需满足()条件。

A.账户签约

B.风险评估手续

C.需要签约的银行账号必须是电子银行的签约账号

D.需要签约的银行账号不需是电子银行的签约账号


参考答案:ABC

第9题:

客户第一次购买理财签约风险测评单时,申请书上由()和()签字。()

  • A、内勤行长
  • B、客户
  • C、超柜引导员
  • D、客户经理

正确答案:B,D

第10题:

若客户已开通电子银行业务,新开卡可绑定旧卡已签约电子银行产品,此时需插入系统指定的已开通电子银行业务的旧卡。


正确答案:错误

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