农业银行考试
在电子银行综合考评中，个人电话银行客户渗透率属于以下哪类指标？（）A、业务发展效率指标B、业务发展质量指标C、业务发展效益指标D、业务发展渗透指标
题目
在电子银行综合考评中，个人电话银行客户渗透率属于以下哪类指标？（）
- A、业务发展效率指标
- B、业务发展质量指标
- C、业务发展效益指标
- D、业务发展渗透指标
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第1题：
电子银行个人客户包括（）
- A、网上银行客户
- B、手机银行客户
- C、电话银行客户
- D、短信客户
正确答案:A,B,C,D
第2题：
以下指标中，属于银行保险营业部经理考核指标但不属于客户经理考核指标的是（）。
- A、综合撤保率
- B、网点活动率
- C、日常工作综合考评得分
- D、人员达标率
正确答案:D
第3题：
以下指标中，属于银行保险营业部经理考核指标但不属于客户经理考核指标的是( )。
A.综合撤保率
B.网点活动率
C.日常工作综合考评得分
D.人员达标率
参考答案：D
考点：银行保险销售队伍管理。
考点：银行保险销售队伍管理。
第4题：
在电子银行综合考评中，个人网上银行客户渗透率是指（）。
- A、本年末个人网上银行注册客户数与本年末电子渠道客户总数的比
- B、本年新增个人网上银行注册客户数与本年新增电子渠道客户总数的比
- C、本年末个人网上银行注册客户数与本年末个人客户数的比
- D、本年新增个人网上银行注册客户数与本年末个人客户数的比
正确答案:C
第5题：
在业务综合考评中，电子银行收入包含以下哪些？（）
- A、网上银行收入
- B、电话银行收入
- C、电子商务支付收入
- D、消息服务收入
正确答案:A,B,C,D
第6题：
以下指标中，属于银行保险客户经理考核指标但不属于营业部经理考核指标的是（）。
- A、综合撤保率
- B、网点活动率
- C、日常工作综合考评得分
- D、回访成功率
正确答案:D
第7题：
客户可以在交通银行通过以下哪些渠道办理电子综合账单签约。（）
- A、柜面
- B、手机银行
- C、网上银行
- D、电话银行
- E、手持终端
正确答案:A,B,C,D,E
第8题：
在电子银行综合考评中，个人网上银行有效客户占比，应（）计算一次。
- A、按旬
- B、按月
- C、按季
- D、按半年
正确答案:C
第9题：
中国农业银行2010年电子银行发展目标：个人客户对全行个人有效客户的渗透率达到（）％以上。
- A、20
- B、25
- C、30
- D、35
正确答案:C
第10题：
在电子银行综合考评中，点均电子银行收入属于以下哪类指标？（）
- A、业务发展质量指标
- B、业务发展速度指标
- C、业务发展效率指标
- D、业务发展效益指标
正确答案:D