三农信贷管理
对公客户经理的工作制度包括以下内容（）。A、CRM系统的维护制度B、监管与预警制度C、客户价值评价制度D、项目后评价制度
题目
对公客户经理的工作制度包括以下内容（）。
- A、CRM系统的维护制度
- B、监管与预警制度
- C、客户价值评价制度
- D、项目后评价制度
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第1题：
《中国农业银行超级柜台对公账户业务柜面作业规则》中，客户经理是指负责对公业务的专、兼职客户经理。专职客户经理配备不足的网点，可由（）等人员代为履行客户经理职责。
- A、网点主任（副主任）
- B、运营主管
- C、柜员
- D、以上都错误
正确答案:A
第2题：
客户经理工作制度不包括（）。
- A、授权分责制度
- B、工作日志制度
- C、访客报告制度
- D、离任审计制度
正确答案:D
第3题：
西方各国对公务员考试报考者的资格审查主要包括以下内容：国籍、（）年龄等。
- A、公民权
- B、道德
- C、健康
- D、学历
正确答案:A,B,C,D
第4题：
对公客户关系管理系统中对公客户经理的主要工作包括（）和（）两部分。
正确答案:应用；维护
第5题：
对公客户经理通过岗位资格考试并取得《中国农业银行员工岗位资格考试合格证书》，是对公客户经理上岗的必备条件之一。（）
正确答案:正确
第6题：
授信工作重要岗位和敏感环节员工主要包括（）。
- A、对公客户经理
- B、对私客户经理
- C、风险经理
- D、产品经理
正确答案:A,B,C,D
第7题：
关于顶级客户维护，要加强公私联动营销和维护，主要包括（）。
- A、明确对公业务部门在顶级客户维护方面的职责，将公、私资金流动频繁的顶级客户的维护工作列入对公业务部门的考核
- B、对公业务部门要利用对公业务优势资源，实行联动维护，支持属地客户经理开展维护及营销工作
- C、加强协作，对公客户经理与属地客户经理之间应相互提供客户信息
- D、对公客户经理与属地客户经理之间应及时反馈客户的资金运用与流向，共同寻找客户企业与个人账户间资金的流动规律，掌握客户的金融资产变动情况
正确答案:A,B,C,D
第8题：
客户经理工作制度包括（）。
- A、访客报告制度
- B、异常客户预警制度
- C、定期走访客户制度
- D、客户档案管理制度
- E、客户经理考核制度
正确答案:A,B,C,D
第9题：
客户经理对公司客户的评价包括（）。
- A、企业法人评价
- B、企业财务评价
- C、项目评估
- D、客户资信评价
正确答案:A,B,C,D
第10题：
农业银行对公业务客户经理的具体职责除包括：推介金融产品、维护对公客户关系，为对公客户提供资产类、负债类或中间业务类等金融服务外，还包括（）。
- A、研究分析市场
- B、策划营销方案
- C、开发金融资源
- D、拓展有效对公客户
正确答案:A,B,C,D