授信业务资格考试
根据《征信业务管理条例》规定，商业银行在收到异议后（）个工作日内需要进行核查和处理，并将结果书面答复异议人。A、5B、10C、15D、20
题目
根据《征信业务管理条例》规定，商业银行在收到异议后（）个工作日内需要进行核查和处理，并将结果书面答复异议人。
- A、5
- B、10
- C、15
- D、20
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题：
《征信业管理条例》通过建立信息纠错机制,保障信用信息准确,防止错误信息对信息主体带来的不良影响。第二十五条规定:征信机构或者信息提供者收到异议,应当按照国务院征信业监督管理部门的规定对相关信息作出存在异议的标注,自收到异议之日起日内进行核查和处理,并将结果书面答复异议人。( )
A.20
B.10
C.15
D.30
参考答案：A
第2题：
关于商业银行使用金融信用信息基础数据库，下列说法正确的是（）。
- A、商业银行应当制定本*行征信业务实施细则，并向当地人民银行报备
- B、商业银行查询的信用报告既可以在本*行使用，也可以提供给第三方机构
- C、商业银行在贷后管理过程中，查询信用报告无需授权
- D、商业银行要根据《征信业管理条例》的要求，及时进行异议处理，自收到信息主体提出的异议之日起20日内进行核查和处理，并将结果书面答复异议人。
正确答案:A,D
第3题：
征信机构或者信息提供者收到信息主体提出的异议，应当按照国务院征信业监督管理部门的规定对相关信息作出存在异议的标注，自收到异议之日起( )日内进行核查和处理，并将结果书面答复异议人。
A.10
B.15
C.20
D.30
正确答案：C
第4题：
征信机构或者信息提供者收到异议，应当按照国务院征信业监督管理部门的规定对相关信息作出存在异议的标注，自收到异议之日起20日内进行（），并将结果书面答复异议人。
- A、异议标注
- B、核查
- C、处理
- D、取消标注
正确答案:B,C
第5题：
征信服务中心应当在接受异议申请后（）个工作日内，向异议申请人或转交异议申请的中国人民银行征信管理部门提供书面答复。
- A、5
- B、10
- C、15
- D、20
正确答案:C
第6题：
投诉案件核查机构的投诉处理主管部门在收到书面核查申请后，应在（）个工作日内做出核查决定，并在2个工作日内将核查决定告知投诉人。
- A、5
- B、10
- C、15
- D、20
正确答案:B
第7题：
征信机构或者信息提供者收到异议，应当按照（）的规定对相关信息作出存在异议的标注，自收到异议之日起20日内进行核查和处理，并将结果书面答复异议人。
- A、银行业监督管理委员会
- B、国务院征信业监督管理部门
- C、征信中心
正确答案:B
第8题：
征信机构或者信息提供者收到异议,应当按照国务院征信业监督管理部门的规定对相关信息作出存在异议的标注,自收到异议之日起()日内进行核查和处理,并将结果书面答复异议人。
A.10
B.20
C.30
D.40
参考答案：B
第9题：
未按照规定处理异议或者对确有错误、遗漏的信息不予更正的情形不包括（）。
- A、在收到信息主体认为其采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的异议后，未按照国务院征信业监督管理部门的规定对相关信息作出存在异议，或者未在收到异议之日起20日内进行核查和处理，并将结果书面答复异议人
- B、在核查和处理后，对确认相关信息确有错误、遗漏的，未予以更正
- C、经核查仍不能确认的，未记载核实情况和异议内容
- D、在核查和处理后，对确认相关信息确有错误、遗漏的，及时予以更正
正确答案:D
第10题：
对客户投诉的服务质量问题，在（）个工作日内答复处理结果。
- A、5
- B、10
- C、15
- D、20
正确答案:C