网点负责人考试
不属于老客户营销特点的是（）。A、容易切入主题，营销成功率高B、后续维护工作较容易开展C、营销前准备好自我介绍D、客户对银行的认可度较高，防御心理较少
题目
不属于老客户营销特点的是（）。
- A、容易切入主题，营销成功率高
- B、后续维护工作较容易开展
- C、营销前准备好自我介绍
- D、客户对银行的认可度较高，防御心理较少
参考答案和解析
正确答案:C
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相似问题和答案
第1题：
以下关于11185客服中心电话营销业务特点的描述正确的有()。
A、通过声音传递信息客户容易产生信任感
B、需要良好的系统支持
C、如果没有明确的目标客户电话营销的成功率较低
D、能在极短的时间内引起客户的兴趣
参考答案：B,C
第2题：
华夏银行“四进”营销的工作流程正确的是（）
- A、市场调查-策划组织-宣传导入-开展营销活动-客户维护-总结评价
- B、市场调查-策划组织-宣传导入-开展营销活动-客户维护
- C、市场调查-策划组织-开展营销活动-客户维护-宣传导入-总结评价
- D、策划组织-市场调查-宣传导入-开展营销活动-客户维护-总结评价
正确答案:A
第3题：
是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品。这种营销策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。
A．品牌营销策略
B．单一营销策略
C．分层营销策略
D．交叉营销策略
正确答案：D
解析：这是交叉营销策略的做法。
解析：这是交叉营销策略的做法。
第4题：
个人客户经理要使用PBMS个人客户营销管理系统对管户客户开展（）等工作。
- A、关系维护
- B、营销推介
- C、财富规划
- D、职业规划
正确答案:A,B,C
第5题：
自我介绍可以缩短营销员与客户的心理距离，比较容易引起客户的注意和信任。
正确答案:错误
第6题：
微信营销不属于下面哪种营销方式？（）
- A、互动营销
- B、主动营销
- C、老客户营销
- D、营销策略
正确答案:D
第7题：
QQ营销与数据营销的共同特点，不正确的是（）
- A、辅助SEM
- B、活动广告推送
- C、挖掘用户需求
- D、维护老客户
正确答案:A
第8题：
以下关于11185客服中心电话营销业务特点的描述错误的是()。
A、如果没有明确的目标客户电话营销的成功率较低
B、需要良好的系统支持
C、只靠声音传递信息客户容易产生不信任
D、能在极短的时间内引起客户的兴趣
参考答案：D
第9题：
下列不属于CRM软件系统接触活动中的内容的是（）
- A、营销分析
- B、活动管理
- C、电话营销
- D、老客户管理
正确答案:D
第10题：
通过运用客户关系管理原理，对电子银行目标客户开展分层营销服务，在突出电子银行分流业务、维护客户作用的基础上，需要建立（），确定客户营销序列。
- A、重点拓展客户库
- B、重点维护客户库
- C、重点退出客户库
- D、特约商户营销序列库
正确答案:A,B,D