网点负责人考试

建设银行国际互联网网站提供()等多项专项服务A、理财频道B、龙卡信用卡C、电子银行频道D、在线客服E、安全工具下载

题目

建设银行国际互联网网站提供()等多项专项服务

  • A、理财频道
  • B、龙卡信用卡
  • C、电子银行频道
  • D、在线客服
  • E、安全工具下载
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第1题:

客户表示办理建设银行信用卡至今未收到时,网点人员应通过()查询申请进度,根据具体情况向客户说明。

  • A、信用卡频道网站
  • B、95533电话
  • C、400电话
  • D、ODSB系统

正确答案:A,C

第2题:

建设银行国际互联网站“专户理财产品查询”,支持客户通过哪些帐户进行查询()。

  • A、奥运白金卡
  • B、信用卡
  • C、私人银行卡
  • D、财富卡
  • E、乐当家理财卡
  • F、龙卡通

正确答案:C,D,E,F

第3题:

一些不法分子频频通过伪基站,伪冒中国建设银行官方服务号码95533 向客户发送含虚假网站链
接、虚假客服热线电话的短信,以信用卡调额、积分折现等为名,诱骗客户登陆钓鱼网站,骗取银行卡信息,实施网络盗刷。以下属于中国建设银行官方网站网址的有( )。

A.官方网站网址为:www.ccb.com
B.信用卡频道的网址为:creditcard.ccb.com
C.信用卡积分兑换网址为:jf.shop.ccb.com
D.手机网页网址为:m.ccb.com

答案:A,B,C,D
解析:
官方网站网址为:wwx.ccb.com;信用卡频道的网址为:credilcard.ccb.com;信用卡积分兑换网址为:jf.shop.ccb.com:手机网页网址为:m.ccb.com。

第4题:

通过建行网站信用卡频道开卡,如果持卡人是首次申办建设银行信用卡,还需用当时申请资料中预留的电话拨打信用卡服务热线,设置交易密码。


正确答案:正确

第5题:

通过建行网站信用卡频道开卡,如果持卡人是首次申办建设银行信用卡,还需用当时申请资料中预留的电话拨打服务热线,设置交易密码。


正确答案:正确

第6题:

建设银行国际互联网站“电子银行频道”中的“体验中心”能够体验以下哪些产品服务功能()。

  • A、企业网上银行
  • B、个人网上银行
  • C、手机银行
  • D、电话银行

正确答案:B,C

第7题:

分期商户信息可以通过()渠道获得。

  • A、建设银行网站(www.ccb.com)信用卡频道的商户分期栏目可查看建设银行各地分期商户信息
  • B、商场渠道
  • C、宣传折页
  • D、拨打95533人工咨询
  • E、可拨打建设银行800/400客户服务热线咨询,获得各地分期商户信息

正确答案:A,B,C,E

第8题:

建设银行国际互联网站账户查询服务包括()。

  • A、储蓄账户查询
  • B、信用卡查询
  • C、公积金查询
  • D、企业年金查询
  • E、专户理财查询

正确答案:A,B,C,D,E

第9题:

持卡人可以通过建行网站“信用卡”频道的“特惠商户”栏目查看建设银行各地特惠商户信息。


正确答案:正确

第10题:

目前龙卡信用卡可以通过()等渠道开卡激活。

  • A、服务热线自助语音
  • B、个人网上银行
  • C、建行网站信用卡频道
  • D、服务热线人工服务
  • E、手机银行

正确答案:A,B,C,D,E

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