网点负责人考试
办理满页换折，柜员应将新开存折和（）交还客户A、已换存折的页首B、已换存折的封底C、已换折内页D、以上全部
题目
办理满页换折，柜员应将新开存折和（）交还客户
- A、已换存折的页首
- B、已换存折的封底
- C、已换折内页
- D、以上全部
参考答案和解析
正确答案:C
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相似问题和答案
第1题：
当个人客户存折满页或磁条出现问题时，可通过（）交易实现客户的需要
- A、换折
- B、补登存折
- C、挂失
- D、以上全部
正确答案:A
第2题：
在办理储蓄存折（）业务时，可应客户要求将打印存折交易明细的内页经过柜员剪角后交予客户留存，并要求客户在存折封页上签字确认。
- A、DCC系统上线前的储蓄存折换折
- B、DCC系统上线后的储蓄存折满页换折
- C、DCC系统上线前的储蓄存折销户
- D、DCC系统上线后的储蓄存折销户
正确答案:B,D
第3题：
满页换折正确的说法是（）
- A、使用XBANK1413换折交易进行处理，联机打印新存折
- B、新存折、旧存折一同返还客户
- C、不允许代办
- D、全国范围内任一网点均可办理
正确答案:A
第4题：
Y以下存折更换业务需由客户提供本人有效身份证件（）。
- A、页满换折
- B、损坏换折
- C、老存折换活期一本通
- D、挂失换折
正确答案:B,C,D
第5题：
满页换折办理包括以下流程（）
- A、审核客户提交的存折和特殊业务申请书
- B、系统操作
- C、打印新开存折与回执
- D、补登存折明细，将新开存折和已换折内页交还客户
- E、已换存折的页首和封底交还客户
正确答案:A,B,C,D
第6题：
系统支持且现行规定允许办理的业务（）。
- A、特种存单（大额存单）跨一级分行通兑业务
- B、非满页换折
- C、因存折毁损或消磁无法进行刷磁时，跨一级分行代理网点办理存折补登、换新折业务
- D、满页换折
正确答案:D
第7题：
为便于客户保留交易明细以备查阅，在储蓄存折打满页换折或销户时，可将内页交客户保留，下列操作规范的是（）。
- A、营业机构留存存折封皮
- B、在封二加盖“内页已取，客户签收”的字样
- C、客户签收内页
- D、磁条剪角后做记账凭证的附件
正确答案:A,B,C,D
第8题：
关于跨法人机构更换存折，以下哪一项是指客户在补登折过程中存折满页引起的换折（）。
- A、特殊换折
- B、个人换折
- C、非正常换折
- D、正常换折
正确答案:D
第9题：
客户持打印满页的存折可在一级分行范围内已开通通存通兑业务的柜台办理换折业务。
正确答案:错误
第10题：
G柜员办理完页满换折或损坏换折业务，应在新存折上加盖（）。
- A、储蓄专用章
- B、业务核算章
- C、私章
- D、个人业务服务协议专用章
正确答案:B,C