网点负责人考试
商户分期可通过（）渠道办理.A、信用卡客服热线B、合作分期商户C、短信D、自助设备
题目
商户分期可通过（）渠道办理.
- A、信用卡客服热线
- B、合作分期商户
- C、短信
- D、自助设备
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第1题：
（）是指持卡人前往农业银行分期合作商户，以分期方式支付商品的业务。
- A、现金分期业务
- B、消费分期业务
- C、账单延期业务
- D、商户分期业务
正确答案:D
第2题：
商户分期业务的办理流程是（）。
- A、至建设银行分期付款合作商户购物
- B、持龙卡信用卡至商场收银台选择分期期数并刷卡
- C、向建设银行提交申请资料
- D、核对交易金额、期数、手续费无误后签字确认，交易完成
正确答案:A,B,D
第3题：
分期商户信息可以通过（）渠道获得。
- A、建设银行网站（www.ccb.com）信用卡频道的商户分期栏目可查看建设银行各地分期商户信息
- B、商场渠道
- C、宣传折页
- D、拨打95533人工咨询
- E、可拨打建设银行800/400客户服务热线咨询，获得各地分期商户信息
正确答案:A,B,C,E
第4题：
信用卡持卡人拨打客服热线或登陆网上银行等自助渠道可以办理（）业务。
- A、信用卡账务查询
- B、密码重置
- C、分期
- D、挂失
正确答案:A,B,C,D
第5题：
账单分期是针对已出账单人民币消费余额办理分期的业务，目前可通过（）渠道进行申请
- A、个人网银
- B、信用卡频道
- C、自助语音
- D、短信
- E、客服人工
正确答案:A,B,C,D,E
第6题：
可在哪些合作商户中办理交通银行分期宝业务？
正确答案: 目前已开通分期宝业务的商户有：百安居、家得宝、东方家园、华尔街英语、樱花日语、英孚英语、华浦教育、韦博教育、新动态英语、连邦教育、美联英语、达内IT培训、环球美联、无锡环亚英语、尚观科技、上海交大MBA等。
第7题：
信用卡分期付款受理渠道不包括（）
- A、商户POS分期付款；
- B、普通消费转分期（柜面受理）；
- C、95588（电话银行座席受理）；
- D、网上银行自助办理
- E、ATM
正确答案:E
第8题：
可在哪些合作商户中办理商场分期付款业务？
正确答案: 家电类商户：苏宁、五星电器。
超市类商户：乐购。
在分期宝教育培训合作商户中也可直接办理商场分期业务。
第9题：
目前信用卡消费分期办理的渠道有（）。
- A、手机银行
- B、95533
- C、短信
- D、微信
正确答案:A,B
第10题：
信用卡分期付款受理渠道包括（）。
- A、商户POS分期付款；
- B、普通消费转分期（柜面受理）；
- C、95588（电话银行座席受理）；
- D、网上银行自助办理
正确答案:A,B,C,D