网点负责人考试

建立服务质量分析制度,每月至少召开一次服务工作专题会议,总结点评服务工作,评价分析存在的问题和原因,听取客户、员工意见和建议,研究提出解决方案和措施,不断促进服务水平的提高。

题目

建立服务质量分析制度,每月至少召开一次服务工作专题会议,总结点评服务工作,评价分析存在的问题和原因,听取客户、员工意见和建议,研究提出解决方案和措施,不断促进服务水平的提高。

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第1题:

发电企业()至少召开一次安全分析会。

A.每月

B.每季

C.每年


参考答案:A

第2题:

地区税收分析会至少()召开一次。

  • A、每月
  • B、每季
  • C、每年

正确答案:B

第3题:

机务段“百台赛”领导小组()要召开一次专题会议,总结经验,提出改进措施。

A、每年

B、至少每半年

C、至少每季度

D、每月


参考答案:B

第4题:

各发电企业生产副厂长(或副经理、总工程师)每月主持召开一次厂级运行分析会,()主持召开一次运行管理工作会议,听取意见,分析总结工作情况,部署下阶段工作任务,主持全厂性的反事故演习。

  • A、每月
  • B、每半年
  • C、每年

正确答案:B

第5题:

省分行要求建立客户经理管理例会制度,经营行要至少()召开一次客户经理管理专题会议,研究分析农户贷款客户经理的业务发展、履职表现、经营业绩和异常行为等。

  • A、每月
  • B、每季
  • C、每半年
  • D、每年

正确答案:A

第6题:

使用单位主要负责人应()会议,主要研究、检查特种设备使用安全工作,对存在的问题及时解决,督促改进薄弱环节的工作。

A每月至少召开一次

B每月至少召开两次

C每两月至少召开一次

D每三月至少召开一次


A

第7题:

项目风险管理集体例会的时间要求是()

  • A、每半年召开(至少一次)
  • B、每月初召开(至少一次)
  • C、每年末召开(至少一次)
  • D、每月底召开(至少一次)

正确答案:D

第8题:

劳教每月至少召开一次安全稳定工作会议。()


答案:正确

第9题:

班组(施工队)应每月召开一次质量例会,总结、布置质量工作


正确答案:错误

第10题:

机务段“百合赛”领导小组()要召开一次专题会议,总结经验,提出改进措施。

  • A、每年
  • B、至少每半年
  • C、至少每季度
  • D、每月

正确答案:B

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