兴业银行考试

某网点柜员8月8日受理了客户李玉的冠字号码查询，该柜员应详细记录该笔查询业务的（）。A、经办人和复核人B、查询号码C、查询业务时间D、查询结果

题目

某网点柜员8月8日受理了客户李玉的冠字号码查询，该柜员应详细记录该笔查询业务的（）。

  • A、经办人和复核人
  • B、查询号码
  • C、查询业务时间
  • D、查询结果
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第1题：

冠字号码记录要素包括金融机构及其网点的金融机构编码、业务类型(自动柜员机或柜面)、机具编号、记录冠字号码信息的日期、时间、版别、币值、冠字号码文本、冠字号码图像等。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第2题：

某银行业金融机构社会清分机构协议,该行所有现金均委托社会清分机构清分并记录、存储冠字号码,保证冠字号码可追溯查询。一日,该银行某营业网点柜员在为客户李某办理取款业务时,发现调入现金中有一张伪造假币,及时通知社会清分机构,并按相关规定将假币予以收缴。客户李某于次日至网点投诉取出一张变造假币,并要求查询冠字号码。针对该案例,以下表述正确的是()。

A.网点在清点后发现的假币，应由本行承担责任

B.网点在清点过程中发现的假币，应由社会清分机构承担责任

C.对于客户的查询要求，应由网点受理检索申请，按事先协议约定的方式，向社会清分机构提出检索要求，社会清分机构应在2个工作日内向网点提交检索结果，并由网点向客户反馈结果

D.对于客户的查询要求，应由社会清分机构受理检索申请，并向客户反馈结果


参考答案：ABC

第3题：

冠字号码查询受理单位应详细记录每笔查询业务操作员、查询业务复核(监督)员、()、查询业务时间、查询结果等

A.查询冠字号码

B.查询业务方式

C.查询详情


答案：A.

第4题：

冠字号码记录要素包括金融机构及其网点的金融机构编码、业务类型（自动柜员机或柜面）、机具编号、记录冠字号码信息的日期、时间、版别、币值、冠字号码文本、冠字号码图像等。


正确答案:正确

第5题：

冠字号码查询分类贴标工作中，自动柜员机通过冠字号码查询系统（软件），无法在假币纠纷中一一对应地向客户提供取出现钞的冠字号码，但可提供业务发生当天（或时段）该设备内各钞箱所有现钞的冠字号码（文本及图像信息），应张贴（）

  • A、黄标
  • B、红标
  • C、蓝标

正确答案:A

第6题：

某银行网点于近期对其存取款一体机进行冠字号码查询功能升级，通过本机或冠字号码查询系统(软件)，可实现取款业务信息与冠字号码记录的关联，能在假币纠纷中向客户提供取出现钞的冠字号码，且提供的冠字号码与现钞能一一对应。升级工作完成后，某客户持相关材料至网点投诉，称在该存取款一体机中取出假币，因取款时看见黄色标识上“查询冠字号码解决假币纠纷”字样，故前来申请查询。网点要求客户填写《人民币冠字号码再查询申请表》，并告知5个工作日内办结。网点后就查询结果填制《人民币冠字号码查询结果通知书》，并将第一联交查询人。该案例中存在()处错误行为。

A.1

B.2

C.3

D.4


参考答案：D

第7题：

网点普通柜员办理汇票详细信息查询，需要（）授权。
综合柜员
略

第8题：

某银行业金融机构的现金委托社会清分机构清分后调入,双方达成协议,由社会清分机构记录、存储冠字号码,保证冠字号码可追溯查询。该批现金后调运至该银行某营业网点,网点柜员在为客户李某办理取款业务时,发现调入现金中有一张伪造假币,柜员及时通知社会清分机构,并按相关规定将假币予以收缴。客户李某于次日至网点投诉取出一张变造假币,并要求查询冠字号码。针对该案例,以下表述正确的是()。(案例分析)

A、网点在付款前发现的假币，应由本行承担责任

B、网点在付款前发现的假币，应由社会清分机构承担责任

C、对于客户的查询要求，应由网点受理检索申请，按事先协议约定的方式，向社会清分机构提出检索要求，社会清分机构应在2个工作日内向网点提交检索结果，并由网点向客户反馈结果

D、对于客户的查询要求，应由社会清分机构受理检索申请，并向客户反馈结果


答案：BC

第9题：

如客户对网点冠字号码查询结果存在异议，可向该网点的上级行直至当地人民银行查询。


正确答案:错误

第10题：

网点柜员进入科目查询交易，可查询（）总账数据。

  • A、柜员所在网点
  • B、网点柜员所在分行的其他网点
  • C、网点柜员所在分行
  • D、非本柜员所在分行的网点

正确答案:A

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