银行大堂经理考试
根据大堂经理岗位配置要求，大堂经理要能够有效管理营业厅各岗位销售人员、调动营业厅各类服务资源，可配备相当于网点（）的员工担任大堂经理。
题目
根据大堂经理岗位配置要求，大堂经理要能够有效管理营业厅各岗位销售人员、调动营业厅各类服务资源，可配备相当于网点（）的员工担任大堂经理。
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第1题：
大堂经理是服务销售流程的核心岗位。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第2题：
管理岗位配置网点负责人（）和营运主管三个岗位。
- A、网点经理
- B、大堂经理
- C、客户经理
- D、营销主管
正确答案:D
第3题：
支行长对以下哪些岗位具有管理职责。()
A、理财经理
B、大堂经理
C、柜员
D、客户经理
参考答案：ABCD
第4题：
根据岗位角色清分，营业时间内（）在岗率要达到100％。
- A、网点主任
- B、柜员
- C、专职大堂经理
- D、专职大堂副理
正确答案:C
第5题：
根据岗位职责不同，客户经理分为（）
- A、大堂经理
- B、理财经理
- C、营销经理
- D、督导经理
正确答案:A,B,C
第6题：
大堂经理专职履行其岗位职责，大堂经理不在岗位时，应由（）或支行其他岗位人员承担大堂经理职能。
正确答案:客户经理
第7题：
营业厅涉及电子银行服务的相关岗位包括（）
- A、营业厅主任
- B、大堂经理
- C、理财经理
- D、客户经理
- E、柜员
正确答案:A,B,C,D,E
第8题：
对大堂经理的描述正确的是()
A.大堂经理是“网点制胜”策略的关键实施人
B.是网点现场管理的具体实施者和管理负责人
C.原则上大堂经理是专职岗位
D.营业时间内专职大堂在岗率要达到100%。
参考答案：ABCD
第9题：
根据岗位角色清分，营业时间内（）大堂服务在岗率要达到100％。
- A、网点主任
- B、柜员
- C、专职大堂经理
- D、保洁员
正确答案:C
第10题：
大堂经理岗位必须有明确的专人担任，各网点应至少配备__________名专职大堂经理，设理财中心的网点应至少配备__________名专职大堂经理。
正确答案:1；2