以下哪个选项不属于营业网点突发事件()
第1题:
根据服务突发事件的级别,如营业网点遇抢劫客户财产,则属于( )。
A、特大服务突发事件(Ⅰ级)
B、重大服务突发事件(Ⅱ级)
C、较大服务突发事件(Ⅲ级)
第2题:
下列选项中,属于银行营业网点服务突发事件:()
第3题:
根据服务突发事件的级别,下列属于特大服务突发事件(Ⅰ级)的是()。
A: 营业网点挤兑
B: 客户在营业网点遭受人身伤害
C: 多个营业网点受自然灾害破坏
D: 多个营业网点业务系统故障
第4题:
下列事件中属于特大突发事件的是()。
第5题:
下列选项中,属于银行重大服务突发事件的是()
第6题:
下列选项中,属于银行特大服务突发事件(1级)的是()
第7题:
以下属于重大服务突发事件(Ⅱ级)的是():
第8题:
以下属于银行营业网点服务突发事件的是()。
A: 业务系统故障
B: 网点客流激增
C: 客户突发疾病
D: 客户投诉
E: 干扰他人或不合理占用银行资源的行为
F: 残障人士办理业务
第9题:
下列造项中,属于银行重大服务突发事件(II级)的是()。
第10题:
较大服务突发事件包括营业网点发生()