银行大堂经理考试

对银行来说，二次营销是对现有客户的需求进行深度挖掘、展开有针对性的营销。（）

题目

对银行来说，二次营销是对现有客户的需求进行深度挖掘、展开有针对性的营销。（）

参考答案和解析
正确答案:正确
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相似问题和答案

第1题：

大堂经理、客户经理、一般柜员在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中，应主动询问并挖掘客户需求，寻找营销机会。

判断对错


参考答案：(√)

第2题：

对产品营销流程表述错误的是( )。

A.在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中，主动询问并挖掘客户需求，寻找营销机会

B.如果发现价值客户，将其引导至客户经理室，进入客户经理营销流程

C.如果不是.大堂经理在指导客户办理业务时进行简单的产品营销

D.针对成功销售产品的有价值客户，要进行追踪和培育


正确答案：D

第3题：

保单体检的意义是:营销员利用( ),针对( )的客户,对其保单进行( ),藉此( ),并进一步进行销售。

A、工具，购买过保险，检查，挖掘客户的保险需求

B、表格，想要买保险，整理，强化客户的购买意愿

C、工具，想要买保险，检查，挖掘客户的保险需求

D、表格，购买过保险，整理，强化客户的购买意愿


正确答案：A

第4题：

《客户信息挖掘》需求挖掘与匹配过程中，哪个是不需要了解的客户基础经营信息（）

  • A、企业规模
  • B、KP的互联网营销意识
  • C、产品的针对性群体
  • D、企业在行业中的排名

正确答案:C

第5题：

优化师张明向实习优化师李强讲解需求挖掘与匹配相关的内容。以下张明对于需求挖掘与匹配讲解中，错误的是哪一项？（）

  • A、需要优化师通过多种沟通途径了解客户业务
  • B、需要优化师通过与客户深入沟通帮助客户发现潜在、核心的营销需求
  • C、需要优化师结合公司现有产品进行营销方案的策划以匹配需求
  • D、需要优化师管理客户预期，以将公司现有产品向客户推广为最终目的

正确答案:D

第6题：

数据库营销就是集邮企业通过收集和积累用户信息,经过分析筛选后针对性的使用电子邮件、短信、电话、信件等方式进行客户深度挖掘与关系维护的营销方式。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第7题：

基金客户个性化服务的基础是( )。

A、深度挖掘客户需求
B、利用平时时常走访收集的客户营销资料
C、研究市场行情
D、揭示市场风险

答案：A
解析：
基金客户个性化服务包括：做好客户的动态分析;通过加强客户沟通了解客户深度需求;做好客户的参谋。其中，深度挖掘客户需求是基金公司提供个性化服务的基础。

第8题：

对银行来说，二次营销是对现有客户的需求进行深度挖掘、展开有针对性的营销。

判断对错


参考答案：对

第9题：

在客户不同的购买阶段应有不同的营销活动，需求意识阶段的销售活动主要是（）

  • A、充分挖掘客户需求
  • B、进行详细的价值展现
  • C、唤起客户对产品的兴趣
  • D、挖掘客户对于现状的不满

正确答案:D

第10题：

《了解需求挖掘与匹配》需求挖掘与匹配的核心目的是什么？（）

  • A、了解客户投放预期，通过管理客户预期，探索满足预期的双方共识的投放计划！
  • B、充分了解客户基础信息，客户所在行业的获客渠道及各渠道特点，以便后期投放！
  • C、将公司产品功能与客户目前投放意图结合，设计满足客户合理投放预期的投放计划！
  • D、帮助客户发现潜在，核心的营销需求，并据此结合公司现有产品进行营销方案策划！

正确答案:A

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