银行大堂经理考试

农行每个网点应配备()。A、一名大堂经理B、至少一名大堂经理C、一名大堂引导员D、至少一名大堂引导员

题目

农行每个网点应配备()。

  • A、一名大堂经理
  • B、至少一名大堂经理
  • C、一名大堂引导员
  • D、至少一名大堂引导员
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第1题:

根据需要,可由大堂引导员代替大堂经理识别、引导和分流客户。

判断对错


参考答案:(×)

第2题:

l.农行每个网点应配备( )。

A.一名大堂经理

B.至少一名大堂经理

C.一名大堂引导员

D.至少一名大堂引导员


正确答案:B

第3题:

农行每个网点应配备()。

A.一名大堂经理

B.至少一名大堂经理

C.一名大堂引导员

D.至少一名大堂引导员


参考答案:B

第4题:

每个营业厅配备一名电子银行体验区专管员,原则上由()担任

  • A、营业厅主任
  • B、大堂经理
  • C、理财经理
  • D、低柜柜员

正确答案:B

第5题:

批量开卡银行上门送卡方式,以下可以上门送卡人员是()。

  • A、两名大堂经理(外包)
  • B、一名运营人员
  • C、一名运营人员与一名具有资质的客户经理(正式员工)
  • D、一名大堂经理与一名客户经理(均非正式员工)

正确答案:C

第6题:

下列关于配备大堂经理的说法正确的是()

A、各市县行社中心城镇所在地营业网点必须配备专职大堂经理

B、乡镇营业网点可设置兼职大堂经理

C、县城所在地营业网点至少需要配备兼职大堂经理

D、各级行社营业部可以不配备专职大堂经理


参考答案:AB

第7题:

通过网点转型、瘦身等措施,确保2016年底前旗舰店和全功能网点“大堂主任”配备到位,所有未配备大堂服务人员的网点至少配备( )名专职大堂经理或副理。

A.4

B.3

C.2

D.1


正确答案:D

第8题:

大堂经理要对《大堂经理工作日志》进行汇总分析并得出有关结论,为()的营销活动提供策略参考。

A.网点主任

B.大堂引导员

C.柜员

D.个人客户经理、个人理财经理


参考答案:D

第9题:

客户引导流程,网点内大堂经理和保安参加


正确答案:错误

第10题:

离行式自助银行应设立至少()名大堂经理(或大堂引导员),以适时帮助和指导客户正确使用自助银行设备,提高设备运行效率与效益。

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、1-2

正确答案:A

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