银行个人存款与投资管理业务
通过信息收集方法的对比，个人客户经理必须了解各种方法特点，区别不同情况选择运用，下列不属于问卷调查法的优点的是（）。A、可以低成本调查比较复杂的问题B、能够客观地记录事实的情况，真实性较强C、处理信息方便，速度较快D、调查范围较广，可以得到大量信息
题目
通过信息收集方法的对比，个人客户经理必须了解各种方法特点，区别不同情况选择运用，下列不属于问卷调查法的优点的是（）。
- A、可以低成本调查比较复杂的问题
- B、能够客观地记录事实的情况，真实性较强
- C、处理信息方便，速度较快
- D、调查范围较广，可以得到大量信息
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相似问题和答案
第1题：
主要通过面对面的交谈来搜集客户的必要信息，这类信息的收集方式是不固定的，对这些信息的评估基于直觉和印象，这种评估方法是（ ）。
A．定性方法
B．定量方法
C．抽象概括法
D．统计方法
正确答案：A
第2题：
(2016年)关于客户信息的收集方法，下列说法正确的是（）。
Ⅰ．客户信息的收集主要包括初级信息的收集
Ⅱ．客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集
Ⅲ．交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段
Ⅳ．通过数据库可以实现客户全部信息的收集
Ⅰ．客户信息的收集主要包括初级信息的收集
Ⅱ．客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集
Ⅲ．交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段
Ⅳ．通过数据库可以实现客户全部信息的收集
A.Ⅰ．Ⅲ
B.Ⅱ．Ⅳ
C.Ⅰ．Ⅳ
D.Ⅲ．Ⅳ
B.Ⅱ．Ⅳ
C.Ⅰ．Ⅳ
D.Ⅲ．Ⅳ
答案：A
解析：
Ⅱ项，针对理财规划需要时需要收集客户的基本信息、财务信息和个人兴趣及人生规划和目标。Ⅳ项，通过数据库并不能实现客户全部信息的收集。收集客户信息的方法有多种，包括开户资料、调查问卷、面谈沟通和电话沟通四种。
第3题：
对于不了解对方个人信息的一方，可提出各种适合于具有不同偏好某一类人的选择的选择，这种识别个人偏好特点的方法是（）。
A.信息探测
B.对号入座
C.适用性选择
D.信息甄别
参考答案：D
第4题：
关于不同社会信息调查收集方法的特点的说法，正确的是()
A:封闭式问卷调查的主要优点是被调查者针对问题的回答是自发和自由的
B:小组讨论法收集到的信息不如个人访谈法精确
C:个人访谈法的特点是仅限于访谈指定问题
D:参与观察法通常与其他信息调查收集方法结合使用
B:小组讨论法收集到的信息不如个人访谈法精确
C:个人访谈法的特点是仅限于访谈指定问题
D:参与观察法通常与其他信息调查收集方法结合使用
答案：D
解析：
半封闭式问卷的主要优点是对问题的回答是自发和自由的。问卷调查法的特点是仅限于给定的问题。有些情况下，小组讨论收集到的信息往往比个人访谈更为精确，因为人们顾虑如果他们提供不准确的信息，就会与其他人所提供的信息相互矛盾。
第5题：
培训效果信息的收集方法包括()。
A:通过访问收集
B:通过调查收集
C:通过培训考试成绩收集
D:通过观察收集
E:通过资料收集
B:通过调查收集
C:通过培训考试成绩收集
D:通过观察收集
E:通过资料收集
答案：A,B,D,E
解析：
信息的准确性是保证培训评估结果准确性的基础所在。培训效果信息的收集方法主要包括以下几种：①通过资料收集；②通过观察收集；③通过访问收集；④通过调查收集。
第6题：
关于客户信息的收集方法，下列说法正确的是（ ）。
Ⅰ．客户信息的收集主要包括初级信息的收集
Ⅱ．客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集
Ⅲ．交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段
Ⅳ．通过数据库可以实现客户全部信息的收集
Ⅰ．客户信息的收集主要包括初级信息的收集
Ⅱ．客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集
Ⅲ．交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段
Ⅳ．通过数据库可以实现客户全部信息的收集
A.Ⅰ．Ⅲ
B.Ⅱ．Ⅳ
C.Ⅰ．Ⅳ
D.Ⅲ．Ⅳ
B.Ⅱ．Ⅳ
C.Ⅰ．Ⅳ
D.Ⅲ．Ⅳ
答案：A
解析：
Ⅱ项，针对理财规划需要时需要收集客户的基本信息、财务信息和个人兴趣及人生规划和目标。Ⅳ项，通过数据库并不能实现客户全部信息的收集。收集客户信息的方法有多种，包括开户资料、调查问卷、面谈沟通和电话沟通四种。
第7题：
贷前调查的方法包括()。
A:通过中介机构调查
B:通过政府职能部门了解
C:与销售部门主管会谈
D:通过接触客户的关联企业、竞争对手或个人获取信息
E:利用各种媒介搜寻有价值的资料
B:通过政府职能部门了解
C:与销售部门主管会谈
D:通过接触客户的关联企业、竞争对手或个人获取信息
E:利用各种媒介搜寻有价值的资料
答案：A,B,C,D,E
解析：
贷前调查的方法包括现场调研和非现场调查，其中非现场调查包括搜寻调查、委托调查以及其他方法。A选项属于委托调查；B、D两选项属于非现场调查中的其他方法；C选项属于现场调研；E选项属于搜寻调查。
第8题：
资料的收集,是指在社工和案主建立初步关系之前,社工通过不同的方法来收集所需的相关信息,来帮助社工全面地了解案主。( )
A．正确
B．错误
正确答案：B
第9题：
培训效果信息收集方法包括（）
A、通过测试收集
B、通过资料收集
C、通过观察收集
D、通过访问收集
E、通过调查收集
B、通过资料收集
C、通过观察收集
D、通过访问收集
E、通过调查收集
答案：B,C,D,E
解析：
培训效果信息的收集方法主要有以下4种：1.通过资料收集；2.通过观察收集；3.通过访问收集；4.通过调查收集。
第10题：
在员工招聘中，具有通过员工个人材料了解各种信息，寻找合适人选特点的内部选拔方法是（）
- A、推荐法
- B、档案法
- C、布告法
- D、选举法
正确答案:B