网点办理“速汇通”退汇业务应保证（），避免因银行原因引起客户不必要的投诉。A、准确性B、时效性C、安全性D、方便性

第1题：

速汇通批量汇款退汇时，原汇出营业网点先做挂账处理，查明原因后将退汇款项划回客户账户。

第2题：

速汇通客户联挂失后的退汇解付手续只能由客户本人办理。

第3题：

营业网点速汇通退汇解付是一项特殊业务，营业网点要加强风险管理。通知客户办理现金退汇解付业务时，要求客户携带（）至原汇出机构办理。

• A、本人身份证
• B、办理汇款业务的客户回单
• C、个人账户凭证
• D、手续费凭证

第4题：

速汇通退汇解付是一项特殊业务，营业网点要加强风险管理。通知客户办理现金退汇解付业务时，要求客户携带（）至原汇出机构办理。

• A、本人身份证件以及办理汇款业务客户回单
• B、本人身份证件
• C、本人身份证件和账户凭证
• D、办理汇款业务的客户回单

第5题：

办理速汇通的（）等特殊业务必须经过业务主管授权后才能办理。

• A、申请退汇
• B、调账处理
• C、退汇解付
• D、紧急止付

第6题：

速汇通业务办理过程中，如客户办理现金汇款后离开汇出地或汇款账户已销户，但款项已被退回汇出地，而客户又无法回原汇出地办理退汇解付时，客户可委托所在地建行网点进行异地调账处理.

第7题：

速汇通业务若因建行营业网点操作失误发生退汇，建行将免费为客户进行重汇直至汇款成功为止。

第8题：

营业网点可受理客户申请速汇通退汇业务。

第9题：

客户查询速汇通汇款未到账原因，只能由汇款人本人到原汇出网点办理。

第10题：

若原速汇通业务凭证客户留存联遗失，客户先办理挂失手续。挂失后7天再办理的退汇解付手续。