银行个人存款与投资管理业务
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第1题：
（）负责协助客户经理对重点目标区域客户的拓展与维护，以及网点营业大厅、合作券商、按揭楼盘、离行式自助银行等重点场所的营销与服务工作。
- A、会计人员
- B、个人客户经理
- C、个人业务产品助销员
- D、公司客户经理
正确答案:C
第2题：
支行个人客户经理营销职责与规范中规定的客户维护目标是（）以上客户至少使用华夏银行3种以上产品功能。
- A、0.8
- B、0.6
- C、0.5
- D、0.3
正确答案:A
第3题：
下列属于结算与现金管理专业客户经理的工作职责有()。
A、提供现金管理服务
B、公司无贷客户关系维护
C、个人理财产品的销售
D、结算与现金管理产品的研发
参考答案：AB
第4题：
《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》规定，根据支行特点，提出支行发展个人业务思路和具体措施，是（）的职责规范。
- A、个人业务产品助销员
- B、个人客户经理
- C、个人客户部经理
- D、支行分管行长
正确答案:D
第5题：
个人客户经理的首要职责是（）。
- A、客户服务与维护
- B、拓展客户
- C、风险控制
- D、产品营销策划与实施
正确答案:B
第6题：
（）是客户经理存在的最根本原因，也是客户经理最基本的职责。
- A、为银行盈利
- B、降低银行运营成本
- C、客户对个性化产品和服务的需求
- D、促进个人职业生涯规划
正确答案:C
第7题：
个人客户经理的岗位职责包括（）。
- A、市场拓展与客户细分
- B、客户服务与维护
- C、产品营销策划与实施
- D、市场信息收集和反馈
- E、风险控制
正确答案:A,B,C,D,E
第8题：
客户经理(对私)核心职责是()。
A、客户关系经营与管理
B、经营产品
C、市场拓展
D、客户开发
参考答案：A
第9题：
下列有关产品经理岗位职责的说法中，正确的是（）。
- A、各级行产品经理岗位职责各有侧重
- B、总行产品经理侧重于产品研发和产品管理
- C、一级分行产品经理总体上产品研发管理与产品营销支持并重
- D、二级分行及支行产品经理主要承担支持一线客户经理进行产品销售的职责
正确答案:A,B,C,D
第10题：
个人客户经理在进行营销策划活动之前首先要做的功课是（）。
- A、安排营销费用
- B、寻找营销对象
- C、编制营销策划书
- D、自身准备---熟悉你的银行及银行产品
正确答案:D