银行柜面业务考试
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相似问题和答案
第1题：
有折卡与单卡持卡人凭储蓄卡在窗口可办理哪些业务？
存款、取款、查询、挂失、改密、卡清户等业务。
略
第2题：
招聘的渠道有哪些？
正确答案: 1、内部招聘
2、外部招聘：校园招聘、媒介聘、网络招聘、中介招聘、内部人员推荐、猎头招聘。其他招聘
第3题：
邮政储蓄卡业务的基本规定有哪些?
正确答案：
(1)邮政储蓄卡业务实行统一领导、统一标准、统一开发、统一管理的原则；(2)空白邮政储蓄卡由国家邮政局统一印制，由省(市、自治区)邮政储蓄计算机中心部门制作，并生成密码信封；(3)邮政储蓄卡与储户指定的活期储蓄账实行“一户一折一卡”的原则；(4)邮政储蓄卡向城乡居民个人发行；(5)凡在邮政储蓄机构开具活期储蓄账户的城乡居民，均可凭本人身份证办理邮政储蓄卡；(6)申办邮政储蓄卡时，不收工本费。
(1)邮政储蓄卡业务实行统一领导、统一标准、统一开发、统一管理的原则；(2)空白邮政储蓄卡由国家邮政局统一印制，由省(市、自治区)邮政储蓄计算机中心部门制作，并生成密码信封；(3)邮政储蓄卡与储户指定的活期储蓄账实行“一户一折一卡”的原则；(4)邮政储蓄卡向城乡居民个人发行；(5)凡在邮政储蓄机构开具活期储蓄账户的城乡居民，均可凭本人身份证办理邮政储蓄卡；(6)申办邮政储蓄卡时，不收工本费。
第4题：
什么是服装销售渠道，销售渠道有哪些功能
正确答案:服装销售渠道也指分销渠道，指服装产品从服装生产企业转至消费者手中所经过的路线。它的起点是服装生产者，终点是消费者，中间环节包括各个参与交易活动的中间商。
销售渠道的基本功能是实现服装产品从服装生产企业向消费者的转移。以及其他功能，包括收集与传递服装市场信息、促进服装销售、转移产品所有权，分担经营风险、编配分类服装产品、融通资金。
第5题：
储蓄卡的卡面有哪些要素？
正确答案: 储蓄卡的卡片由总行统一设计。空白卡片正面印制中国建设银行中英文行名、行徽组合、“银联”标识及相关文字说明，背面包括磁条、持卡人签名栏、统一的客户服务电话、龙卡卡标及简要说明文字等。卡片的个人化内容包括平面打印卡号、分行名称缩写等信息。
第6题：
收费款动态口令自动扣费的渠道是（）。
- A、支付宝账户余额
- B、网银
- C、储蓄卡快捷支付
- D、信用卡快捷支付
正确答案:A,C,D
第7题：
渠道权力使用的基本形式有（）。
- A、使用强制性权力
- B、使用非强制性权力
- C、渠道整合
- D、渠道控制
- E、渠道沟通
正确答案:A,B
第8题：
招聘的渠道有哪些?这些渠道各有什么优缺点?
参考答案：员工招聘的主要渠道有两种：内部招聘与外部招聘。内部招聘包括推荐法、布告法、档案法;外部招募包括发布广告、借助人才交流中心、招聘洽谈会、猎头公司等中介;校园招聘;网络招聘;熟人推荐。
内部招募的优点有准确性高、适应较快、激励性强、费用较低。缺点则有因处理不公，方法不当，或者员工个人原因，在组织中造成一些矛盾，产生不利影响;容易抑制创新。
外部招募的优点有带来新思想和新方法、有利于招聘一流人才、树立形象的作用。而缺点则有筛选难度大，时间长;进入角色慢;招募成本大;决策风险大;影响内部员工的积极性。
内部招募的优点有准确性高、适应较快、激励性强、费用较低。缺点则有因处理不公，方法不当，或者员工个人原因，在组织中造成一些矛盾，产生不利影响;容易抑制创新。
外部招募的优点有带来新思想和新方法、有利于招聘一流人才、树立形象的作用。而缺点则有筛选难度大，时间长;进入角色慢;招募成本大;决策风险大;影响内部员工的积极性。
第9题：
关于储蓄卡密码的使用，下列说法不正确的是（）。
- A、储蓄卡在ATM、POS上使用或在联网储蓄所取款均需使用密码
- B、储户如将储蓄卡和密码同时丢失，其经济损失银行不负责任
- C、储户如忘记密码，可凭本人身份证到银行查询
- D、储户在ATM上密码输入错误超过规定次数，储蓄卡会被吞没
正确答案:C
第10题：
渠道设计目标有哪些？渠道成员有哪几种？渠道系统有哪几种？
正确答案: 建立的渠道究竟如何配合企业的其他战略以在竞争中取得先机，体现在以下三方面：目标市场的选择、满足目标市场、分析政治经济行业环境。
成员：制造商、批发商、零售商、消费者、第三方物流。垂直渠道系统、水平渠道系统、复合渠道系统。