银行柜面业务考试
珠海华润银行网上银行业务规定：各分支行应根据接到的异常交易资料及时联系客户，并（）将核实情况回复给总行电子银行部。A、立即B、在一个工作日内C、在两个工作日内D、在三个工作日内
题目
珠海华润银行网上银行业务规定：各分支行应根据接到的异常交易资料及时联系客户，并（）将核实情况回复给总行电子银行部。
- A、立即
- B、在一个工作日内
- C、在两个工作日内
- D、在三个工作日内
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第1题：
珠海华润银行企业网上银行业务规定：珠海华润银行企业网银业务收费包含三项，分别是：USB-KEY工本费、数字证书（）和转账交易手续费。
- A、工本费
- B、年费
- C、手续费
- D、代办费
正确答案:B
第2题：
珠海华润银行企业网上银行业务规定：客户如在“托管方式”中选择“企业管理”的，必须申请两个具有管理权限的操作员才能进行相应操作，企业日常一笔交易中需至少（）个具有相应权限的操作员才能完成。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:B
第3题：
珠海华润银行企业网上银行业务规定：企业客户信息管理包括（）。
- A、企业基本信息变更
- B、企业网银设置管理、业务管理
- C、企业账户信息管理、信息管理
- D、企业授权模式管理
正确答案:A,B,C,D
第4题：
珠海华润银行企业网上银行业务规定：企业预制证书的下载：USBKEY密码错误超次数需重新激活时，先做USBKEY初始化，然后做（），最后做下载证书。
- A、解绑
- B、绑定
- C、补发
- D、激活
正确答案:C
第5题：
《珠海华润银行个人网上银行业务柜面运营操作规程》规定，为客户办理USBKEY证书的换补发前必须先进行USBKEY的（）操作.
- A、重置
- B、初始化
- C、下载
- D、注销
正确答案:B
第6题：
珠海华润银行企业网上银行业务规定：客户填写申请表中的联系地址栏为（），务必要求客户填写真实有效信息。
- A、单位营业地址
- B、邮寄密码信封收件地址
- C、单位注册地址
正确答案:B
第7题：
《珠海华润银行网上银行业务管理办法》规定，客户证书补办时若需重新申请证书介质，在收取手续费的同时还需收取工本费。工本费、手续费由（）收取。
- A、开户行
- B、受理行
- C、系统自动扣收
正确答案:B
第8题：
珠海华润银行企业网上银行业务规定：企业预制证书可能会发生以下情况：企业操作员证书（）。
- A、绑定
- B、解绑
- C、补发
- D、换发
- E、下载
正确答案:A,B,C,D,E
第9题：
珠海华润银行网上银行业务规定：各分支机构至少（）应开展一次网上银行业务检查，对检查中发现的问题及时下发整改通知，责成有关人员尽快采取措施，限期纠正，将有关情况进行通报，并报总行。
- A、每年
- B、半年
- C、季度
- D、月
正确答案:A
第10题：
珠海华润银行企业网上银行业务规定：网银费用的减免：可视客户营销和业务发展的需要，予以适当减免。其中，USB-KEY工本费和数字证书年费（）减免。
- A、原则上不予
- B、需审批方可
- C、可以
正确答案:A