银行柜面业务考试

当持卡人到网点办理人民币取款业务时,手续费如何收取?

题目

当持卡人到网点办理人民币取款业务时,手续费如何收取?

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第1题:

吉林银行ATM取款手续费是如何收取的?如果是本市同城业务如何收取?


正确答案: 固定收取2元,本行卡在本行机具上办理取款业务是不收取手续费的

第2题:

持卡人到网点办理约定账户签约,柜员如何操作?


正确答案: 柜面经办人员可根据客户提供的身份证件、龙卡信用卡、还款账户等资料,高柜通过柜面系统的2554、2555签约专用交易、低柜通过IPSS(综合产品服务)系统,处理客户龙卡信用卡约定还款账户的签约,同时还可在柜台直接处理持卡人约定还款账户的变更、查询等业务。

第3题:

办理国际卡柜台取现业务时受理网点不向持卡人收取任何附加费用,手续费由发卡行支付。()


本题答案:对

第4题:

持卡人持异地卡办理柜面取现业务,因卡片损坏导致无法读取磁条的,需办理无磁取款业务,任何网点均可受理。


正确答案:错误

第5题:

如果一北京持卡人持金穗卡在广州工行ATM上取款,请问农行如何收取持卡人手续费?()

  • A、不收手续费
  • B、2元
  • C、按取款金额1%
  • D、按取款金额1%+2元

正确答案:D

第6题:

“银联”标识人民币牡丹卡持卡人在香港地区刷卡消费不收手续费,在ATM取款暂不收跨境业务手续费,按境内异地跨行取款业务标准()向持卡人收取手续费。

  • A、交易金额1%
  • B、2元/笔+交易金额1%
  • C、5元/笔+交易金额1%
  • D、10元/笔+交易金额1%

正确答案:B

第7题:

信用卡柜台支取现金业务是指信用卡持卡人凭信用卡和()到招商银行柜台办理人民币取款业务。

  • A、查询密码
  • B、取款密码
  • C、理财密码
  • D、预借现金密码

正确答案:D

第8题:

关于商业银行办理信用卡收单业务,以下正确的是( )。

A.银行应当按照标准向商户收取结算手续费

B.银行应当按照标准向信用卡持卡人收取结算手续费

C.先由商户在持卡人结算向持卡人收取续费,在银行与商户结算时,银行再向商户收取手续费

D.信用卡说单结算不收取招手续费


正确答案:A
《银行卡业务管理办法》规定:商业银行办理信用卡收单业务,应当按标准向商户收取结算手续费,商户不得困持卡人使用信用卡而向其收取附加费用。

第9题:

分期付款业务向持卡人收取的手续费包括范围是()

  • A、分期付款业务向持卡人收取的手续费包括分期付款手续费和分期付款展期手续费
  • B、分期付款业务向持卡人收取的手续费包括分期付款手续费
  • C、分期付款业务向持卡人收取的手续费包括分期付款展期手续费

正确答案:A

第10题:

持“理财金账户”办理异地存取款业务时不收取手续费。


正确答案:错误

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