银行柜面业务考试

客户办理个人储蓄存款临时挂失后5天之内，或正式挂失未办理解除挂失之前，可以到柜台办理撤销挂失，但（）不能撤销。A、凭证密码挂失B、凭证挂失C、通信存款寄存证挂失D、印鉴挂失

题目

客户办理个人储蓄存款临时挂失后5天之内，或正式挂失未办理解除挂失之前，可以到柜台办理撤销挂失，但（）不能撤销。

  • A、凭证密码挂失
  • B、凭证挂失
  • C、通信存款寄存证挂失
  • D、印鉴挂失
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第1题：

下列有关临时挂失的表述,正确的一项是()

A、全省系统内任何地区、任何网点都允许执行临时挂失交易。临时挂失自动解除，客户挂时、需持证件到柜台办理

B、全省系统内任何地区、任何网点都允许执行临时挂失交易。临时挂失5天后自动解除，客户正式挂失时需持证件到柜台办理

C、只可在同一法人下任意网点执行临时挂失交易。临时挂失不自动解除，客户挂时、需持证件到柜台办理

D、只可在同一法人下任意网点执行临时挂失交易。临时挂失5天后自动解除，客户正式挂失时需持证件到柜台办理


参考答案：A

第2题：

邮政储蓄客户办理临时挂失后进行挂失事项更改，挂失事项更改后的挂失是正式挂失。

A正确

B错误


A
略

第3题：

客户必须在办理临时挂失后的()天之内,到银行办理正式挂失手续,否则()天期满后挂失自动失效。

A、3，3

B、5，5

C、7，7

D、1，1


参考答案：B

第4题：

以下关于借记卡临时挂失说法正确的是（）

  • A、临时挂失的卡不能执行内部调账交易以外的金融交易
  • B、在临时挂失有效期内办理正式挂失，正式挂失取代临时挂失
  • C、临时挂失期满系统自动解除临时挂失状态
  • D、临时挂失需回原开户网点办理

正确答案:A,B,C

第5题：

电话银行办理灵通卡挂失为临时挂失，客户需要在（）天之内到营业网点办理正式挂失手续，否则临时挂失将失效。

  • A、3天
  • B、4天
  • C、5天
  • D、7天

正确答案:C

第6题：

下列关于邮政储蓄凭证正式挂失的说法，正确的是（）。

A客户必须提供账/卡号、持该账户对应的有效实名证件到网点柜台通过填写挂失申请书办理

B正式挂失满7天后，如果客户未办理后续处理，账户自动解除挂失状况

C邮政储蓄活期账户凭证的正式挂失可在全国任一联网网点办理

D凭证正式挂失必须由客户本人亲自办理，不得代办


A
略

第7题：

邮政储蓄客户通过电话银行办理挂失，如在有效期内未办理正式挂失，系统在有效期满后自动解除挂失状态。

A正确

B错误


A
略

第8题：

以下业务必须在开户行申请办理()

A、个人客户凭证正式挂失

B、个人客户密码正式挂失

C、个人客户U-KEY正式挂失

D、个人客户的预留印鉴正式挂失


参考答案：D

第9题：

关于挂失以下说法错误的是（）。

  • A、异地临时挂失有限期为20天 
  • B、记名式存单、存折，可以挂失 
  • C、口头挂失后三天内需办理正式挂失 
  • D、储蓄机构可以代任何单位和个人查询、冻结或者划拨储蓄存款

正确答案:C,D

第10题：

下列关于中国邮政储蓄银行正式挂失和临时挂失区别的说法，正确的有（）。

  • A、正式挂失客户必须提供账/卡号、持该账户对应的有效实名证件到网点柜台通过填写挂失申请书办理；临时挂失需客户提供账/卡号或该账户对应的有效实名证件等信息，通过网点柜台或电子银行等渠道办理
  • B、正式挂失后客户必须办理解挂失等后续处理后才能解除挂失状态；临时挂失在有效期满后自动解挂失
  • C、正式挂失有效期为7天，临时挂失有效期为5天
  • D、正式挂失收取手续费，临时挂失免手续费

正确答案:A,B

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