银行运营主管考试

商业银行对金融产品和服务进行信息披露时，应当使用有利于金融消费者接收、理解的方式。对涉及利率、费用、收益及风险等与金融消费者切身利益相关的重要信息，应当根据金融产品和服务的复杂程度及风险等级，对其中关键的专业术语进行解释说明，并以适当方式供金融消费者确认其已接收完整信息。

题目

商业银行对金融产品和服务进行信息披露时，应当使用有利于金融消费者接收、理解的方式。对涉及利率、费用、收益及风险等与金融消费者切身利益相关的重要信息，应当根据金融产品和服务的复杂程度及风险等级，对其中关键的专业术语进行解释说明，并以适当方式供金融消费者确认其已接收完整信息。

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第1题：

银行业金融机构应当加强产品和服务信息的披露，并在产品和服务推介过程中主动向银行业消费者真实说明以下内容，以便银行业消费者根据相关信息做出合理判断：

A.产品和服务的工作流程

B.产品和服务的性质

C.产品和服务的收费情况

D.合同主要条款

E.合理揭示产品风险


正确答案：BCDE

第2题：

商业银行开展金融创新活动，应遵守行业行为准则和银行员工操守守则，向客户准确、公平、没有误导地进行信息披露，充分揭示与创新产品和服务有关的权利、义务和风险。（ ）


答案：对
解析：
在金融创新活动中，银行需要特别注意从审慎尽责、充分信息披露、引导理性消费、客户资产隔离、妥善处理利益冲突、客户教育六个方面来保护客户的利益。其中，充分信息披露要求银行必须遵守行业行为准则和银行员工操守守则，向客户准确、公平、没有误导地进行信息披露，充分揭示与创新产品和服务有关的权利、义务和风险。

第3题：

金融机构应当依据金融产品和服务的特性,向金融消费者披露的重要内容,其中不包括()。

A.金融消费者应当负担违约金

B.解除合同的方式及限制

C.金融产品和服务是否受存款保险或者其他相关保障机制的保障

D.产品收益的保证


答案：D

第4题：

银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系，包括（）。

  • A、银行业产品和服务的信息披露规定
  • B、银行业消费者权益保护工作报告体系
  • C、银行业消费者权益金融知识宣传教育框架安排
  • D、银行业消费者投诉受理流程及处理程序

正确答案:A,B,C,D

第5题：

金融市场发生重大变化导致理财产品投资比例暂时超出浮动区间且可能对理财产品收益产生重大影响的，商业银行应当及时向投资者进行信息披露。


正确答案:正确

第6题：

“买者自负”的含义是()。

A:金融产品提供者需要自我教育
B:金融产品提供者对产品信息进行适当披露
C:金融产品购买者承担决策风险
D:金融产品购买者是自愿购买的

答案：C
解析：
“买者自负”的含义是，产品的购买者要从购买行为中获得利益，也要自己承担决策风险。

第7题：

银行业金融机构应当加强产品和服务信息的披露，并在产品和服务推介过程中主动向银行业消费者真实说明产品和服务的性质、收费情况、合同主要条款等内容，禁止欺诈性、误导性宣传，提高信息真实性和透明度，合理揭示产品风险，以便银行业消费者根据相关信息做出合理判断。


正确答案:正确

第8题：

根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》,银行业金融机构应当加强产品和服务信息的披露,并在产品和服务推介过程中主动向银行业消费者说明()。

A、产品和服务的性质

B、收费情况

C、合同主要条款

D、产品风险


答案：ABCD

第9题：

银行业金融机构应当加强产品和服务信息的披露，在产品和服务推介过程中合理（），以便银行业消费者根据相关信息做出合理判断。

  • A、安排营销人员
  • B、揭示产品风险
  • C、设计营销话术
  • D、印制宣传折页

正确答案:B

第10题：

银行业金融机构应当加强产品和服务信息的披露，并在产品和服务推介过程中主动向银行业消费者真实说明以下（）内容，以便银行业消费者根据相关信息做出合理判断。

  • A、产品和服务的工作流程
  • B、产品和服务的性质
  • C、产品和服务的收费情况
  • D、合同主要条款
  • E、合理揭示产品风险

正确答案:B,C,D,E

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