银行运营主管考试
自助设备维护维修时，未经（）批准，网点管理员不得允许厂商维护人员将U盘、笔记本电脑等任何外部设备接入我行自助设备，不得允许将拆卸后的硬盘带走。A、运营主管B、网点负责人C、支行设备管理员D、支行保卫部门
题目
自助设备维护维修时，未经（）批准，网点管理员不得允许厂商维护人员将U盘、笔记本电脑等任何外部设备接入我行自助设备，不得允许将拆卸后的硬盘带走。
- A、运营主管
- B、网点负责人
- C、支行设备管理员
- D、支行保卫部门
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第1题：
维护外包后，如维修、维护操作涉及到（）等操作过程，除网点人员陪同外，还须建设银行技术人员在场监督并签字确认。
- A、自助设备的硬盘
- B、密码键盘
- C、验钞模块
- D、设备内部模块
正确答案:A,B,C
第2题：
机房应建立完善的系统和设备维护责任制度，机房内的各项现网设备应有专人负责管理，未经（）许可，他人不得随意进行操作？
- A、维护人员维护人员
- B、机房主管人员
- C、监控人员
- D、厂商人员
正确答案:B
第3题：
自助设备的维护厂商在进行设备的维护或维修时,()。
A、县银行卡部门自助设备管理人员必须在现场全程参与
B、与厂商共同登记《自助设备维护登记表》
C、县银行卡部门自助设备管理人员不必在现场全程参与
D、厂商只填工单，不用登记《自助设备维护登记表》
正确答案：AB
第4题：
设备维护厂商进行设备维护维修时，（）必须到达现场并全程陪同，审核维护维修人员的身份证和工作证件（或介绍信）。
- A、网点管理员
- B、运营主管
- C、网点负责人
- D、支行设备管理员
正确答案:A
第5题：
自助设备维护或维修时，（）必须在场监督并进行验收，填写自助设备维护、维修登记簿。
- A、网点负责人
- B、网点员工
- C、钞箱管理员
- D、设备管理员
正确答案:D
第6题：
网点自助设备管理员负责简单故障的诊断和处理，对于自身不能解决的设备故障，应立即联系技术维护人员及时进行处理。网点人员至少有（）人现场监督维修工作，并在维修完成后对设备进行测试，确保设备故障排除。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:A
第7题：
对于自助现金终端巡检维护的描述错误的是（）
- A、在行式自助设备的设备管理员至少在每日营业前巡检一次
- B、离行式自助设备的的日常巡检由支行或设备归属网点负责，至少每周进行一次
- C、巡检结束后要进行一笔实际交易，确认设备运行正常，并填写《中国农业银行自助设备维护及巡检登记簿》，签字确认
- D、设备维护商进行设备维护维修时，运营主管必须到达现场，审核维护维修人员的身份证和工作证件（或介绍信）
正确答案:D
第8题：
自助设备故障维修的方式（）。
- A、外包
- B、分行维护
- C、网点维护
- D、内保
正确答案:A,B
第9题：
自助设备维护维修前，网点管理员无需检查设备吞卡槽和出钞通道。
正确答案:错误
第10题：
设备维护商进行设备维护维修时，（）必须到达现场，审核维护维修人员的身份证和工作证件（介绍信）。
- A、运营主管
- B、大堂经理
- C、支行管理员
- D、设备管理员
正确答案:D