银行运营主管考试
延伸柜台可以办理的业务种类有（）。A、现金收付B、资金汇划C、挂失D、非本柜台服务客户的转账、查询
题目
延伸柜台可以办理的业务种类有（）。
- A、现金收付
- B、资金汇划
- C、挂失
- D、非本柜台服务客户的转账、查询
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相似问题和答案
第1题：
在完善内部流程管理，确保有效防范风险的前提下，应尽量为不能亲临柜台且有急需的重度肢体障碍客户提供柜台（）服务。
- A、发放贷款
- B、存款
- C、办理业务
- D、延伸上门
正确答案:D
第2题：
下列挂失种类中，可以不在柜台办理的挂失有（）。
- A、口头挂失
- B、函电挂失
- C、正式挂失
- D、双挂失
正确答案:A
第3题：
延伸柜台能办理上级行审批的业务种类，不得办理的()等业务。
A、资金汇划
B、挂失
C、非本柜台服务客户的现金收付
D、非本柜台服务客户的查询
答案:ABCD
第4题：
客户可以通过多种渠道办理汇款业务，包括（）.
- A、柜台办理
- B、网上办理
- C、自助办理
- D、电话银行办理
正确答案:A,B,D
第5题：
按照岗位制约要求配齐延伸柜台服务和监督人员，（）单人临柜办理业务。
- A、可以
- B、经上级行审批后允许
- C、严禁
- D、周末营业可以
正确答案:C
第6题：
柜台交易记账式国债的承办银行可以办理哪些业务？
正确答案: 承办银行可办理以下业务：
一是按买卖双边报价与投资人进行债券买卖；
二是为投资人开立债券托管账户，办理债券的托管、结算及相关业务；
三是通过营业网点发售债券和代理兑付债券本息；
四是为投资人办理债券质押登记。
第7题：
关于延伸柜台说法正确的有（）。
- A、把延伸柜台的服务单位作为重点客户，组织专人上门开展账务核对
- B、加强对延伸柜台服务人员岗位轮换和行为排查
- C、可以为服务范围不包括办理现金收付业务的延伸柜台柜员开通现金箱
- D、办理现金业务的延伸柜台，安全设施要按照公安部门有关营业网点安全设施标准设置，并经公安部门验收
正确答案:A,B,D
第8题：
客户办理现金代收业务特点有（）。
A客户必须事先与邮政储蓄机构办理约定手续
B直接到网点柜台办理
C邮政储蓄网点与委托机构实时相联
D相当于委托单位的一个延伸网点
B,C,D
略
第9题：
采用网上预约方式办理业务的好处和作用是（）
- A、可以灵活选择业务办理的时间和地点
- B、利于避免业务繁忙时排队时间过长
- C、缩短柜台业务办理时间
- D、可以网上系统自动审核专办员填报的信息，避免在柜台审核信息出错
正确答案:A,B,C,D
第10题：
“一台清”服务是指客户办理所有业务在一个柜台即可全部完成，即客户办理某项业务从开始到结束所需的所有环节均可在一个柜台完成，并不是指一个柜台可以办理所有类别的业务（）
- A、正确
- B、错误
正确答案:B