银行运营主管考试

客户在超级柜台办理对公账户开户及签约业务时,如出现客户出现在“严重违法失信信息名单”中的情形,农业银行经办人员应拒绝为客户办理业务。

题目

客户在超级柜台办理对公账户开户及签约业务时,如出现客户出现在“严重违法失信信息名单”中的情形,农业银行经办人员应拒绝为客户办理业务。

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第1题:

客户可在超级柜台办理理财产品签约、理财产品认/申购、理财产品赎回、客户风险评估、双利丰签约及解约、聪明账签约等业务。


正确答案:错误

第2题:

在超级柜台办理对公账户开户及签约时,客户经理负责业务资料的真实性与合规性审核,按《中国农业银行对公客户身份识别和尽职调查操作规程(试行)》(农银规章[2017]54号)的要求收集客户资料、识别客户身份,完成尽职调查。核实后应履行下述职责()。

  • A、填写《中国农业银行对公客户尽职调查表》
  • B、打印“存在严重违法失信信息的企业”查询结果并签字
  • C、填写《中国农业银行对公客户加强型尽职调查表》(法定代表人对开户目的不明确、异地开立结算账户、外国政要控制的对公客户或高风险等级客户开立结算账户时须提供)
  • D、初审无误后将开户及签约所有资料交柜面受理

正确答案:A,B,C,D

第3题:

客户在农业银行超级柜台办理对公账户开户及签约业务时,()负责审核客户资料真实性与完整性。

  • A、大堂经理
  • B、运营主管
  • C、客户经理
  • D、柜面经理

正确答案:C

第4题:

客户在超级柜台办理对公开户及签约、产品签约、销户业务时,以下说法正确的是()。

  • A、无需填写纸质申请书与协议
  • B、以系统打印的《单位银行结算账户开户及开通产品综合服务申请表》、《单位银行结算账户销户及解约产品综合服务申请表》为准
  • C、柜员应引导客户阅读申请表背面条款
  • D、客户确认签字、盖章

正确答案:A,B,C,D

第5题:

对公客户在超级柜台开立的预开账号为非有效账号,状态为可收可付,支持金融交易,可办理主动签约。


正确答案:错误

第6题:

客户在超级柜台办理对公账户销户时,如出现()情形,应拒绝办理业务。

  • A、客户未填写销户申请书
  • B、客户出现在“严重违法失信企业名单”中
  • C、客户提供的证明文件不在有效期内
  • D、CCS等级为禁止类的客户

正确答案:B,C,D

第7题:

超级柜台对公账户业务由客户、网点、作业中心协同完成。


正确答案:正确

第8题:

个人网上银行客户携带有效证件及账户到柜台办理签约的账户为()

  • A、普通客户
  • B、签约客户
  • C、非签约账户
  • D、签约账户

正确答案:D

第9题:

超级柜台的对公业务预处理是指客户(或客户经理)预先通过门户网站、对公掌银等渠道采集业务信息,客户到网点办理开户业务时,柜员录入预处理编号,预填信息反显至业务处理界面。


正确答案:正确

第10题:

客户在超级柜台办理对公账户开户及签约业务时,如出现客户提供的身份证件经核查或鉴定为虚假证件的情形,农业银行经办人员应拒绝为客户办理业务。


正确答案:正确

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