银行运营主管考试
客户在超级柜台办理对公账户开户及签约业务时，如出现客户提供的身份证件经核查或鉴定为虚假证件的情形，农业银行经办人员应拒绝为客户办理业务。
题目
客户在超级柜台办理对公账户开户及签约业务时，如出现客户提供的身份证件经核查或鉴定为虚假证件的情形，农业银行经办人员应拒绝为客户办理业务。
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第1题：
电子帐单签约时，客户应当向建行柜台人员提供（）并在建行柜台校验签约账户的密码。
- A、身份证复印件
- B、签约账户的账号
- C、本人有效身份证件
正确答案:B,C
第2题：
客户持假身份证件、假开户资料办理开户等业务，如客户要求返还的，我柜台人员可将相关资料返还客户。
正确答案:错误
第3题：
客户在农业银行超级柜台办理对公账户开户及签约业务时，（）负责审核客户资料真实性与完整性。
- A、大堂经理
- B、运营主管
- C、客户经理
- D、柜面经理
正确答案:C
第4题：
超级柜台的对公业务预处理是指客户（或客户经理）预先通过门户网站、对公掌银等渠道采集业务信息，客户到网点办理开户业务时，柜员录入预处理编号，预填信息反显至业务处理界面。
正确答案:正确
第5题：
在超级柜台办理对公账户开户及签约时，客户经理负责业务资料的真实性与合规性审核，按《中国农业银行对公客户身份识别和尽职调查操作规程（试行）》（农银规章[2017]54号）的要求收集客户资料、识别客户身份，完成尽职调查。核实后应履行下述职责（）。
- A、填写《中国农业银行对公客户尽职调查表》
- B、打印“存在严重违法失信信息的企业”查询结果并签字
- C、填写《中国农业银行对公客户加强型尽职调查表》（法定代表人对开户目的不明确、异地开立结算账户、外国政要控制的对公客户或高风险等级客户开立结算账户时须提供）
- D、初审无误后将开户及签约所有资料交柜面受理
正确答案:A,B,C,D
第6题：
关于集中代收业务付款人签约说法正确的有（）。
- A、对私客户持有效身份证件、存折/卡到账户的开户行申请集中代收业务签约
- B、对公客户持单位公函、法定代表人或单位负责人身份证件及经办人身份证件到账户的开户行申请集中代收业务签约
- C、对私客户及对公客户都要持与收款单位签订的一式三联的委托银行代扣协议书到账户的开户行申请集中代收业务签约
正确答案:A,B,C
第7题：
客户在超级柜台办理对公账户销户时，如出现（）情形，应拒绝办理业务。
- A、客户未填写销户申请书
- B、客户出现在“严重违法失信企业名单”中
- C、客户提供的证明文件不在有效期内
- D、CCS等级为禁止类的客户
正确答案:B,C,D
第8题：
（）是客户将签字确认电子账单（快捷通）服务协议、本人身份证复印件和本人的签约账户账号交给建行柜台后，由柜台人员核查客户提供签约账户户主与提供的身份证复印件同属一人后办理签约手续的行为。
- A、柜台式签约
- B、离柜式签约
- C、网上签约
正确答案:A,B
第9题：
超级柜台对公账户业务由客户、网点、作业中心协同完成。
正确答案:正确
第10题：
客户在超级柜台办理对公账户开户及签约业务时，如出现客户出现在“严重违法失信信息名单”中的情形，农业银行经办人员应拒绝为客户办理业务。
正确答案:正确