银行运营主管考试

以下可赋予大堂经理的超级柜台职责是()。A、前端引导B、设备维护C、业务查询D、生产管理

题目

以下可赋予大堂经理的超级柜台职责是()。

  • A、前端引导
  • B、设备维护
  • C、业务查询
  • D、生产管理
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第1题:

大堂经理日常工作活动区域应该为以下( )

A.大堂经理桌

B.网点入口处

C.客户等待区

D.柜台内

E.大户室


正确答案:ABC

第2题:

大堂经理专职履行其岗位职责,大堂经理不在岗位时,应由()或支行其他岗位人员承担大堂经理职能。


正确答案:客户经理

第3题:

支行长对以下哪些岗位具有管理职责。()

A、理财经理

B、大堂经理

C、柜员

D、客户经理


参考答案:ABCD

第4题:

大堂经理在岗的考核标准为().

  • A、大厅内保安履行大堂经理职责
  • B、大厅内保险公司的三方人员履行大堂经理职责
  • C、大厅内大堂经理或承担大堂经理职责的其他银行工作人员履职
  • D、大厅内证券公司的三方人员履行大堂经理职责

正确答案:C

第5题:

客户在农业银行超级柜台办理对公账户开户及签约业务时,()负责审核客户资料真实性与完整性。

  • A、大堂经理
  • B、运营主管
  • C、客户经理
  • D、柜面经理

正确答案:C

第6题:

按大堂经理核心服务流程的规定,在’开门迎客流程’服务标准中,以下应在柜台迎宾的人员是()

  • A、网点负责人
  • B、客户经理
  • C、大堂经理
  • D、全体柜面人员

正确答案:D

第7题:

既需要进行客户识别推荐,又需要进行成长型客户维护的岗位是()。

  • A、大堂经理
  • B、封闭式柜台柜员
  • C、开放式柜台柜员
  • D、大堂副理

正确答案:C

第8题:

大堂经理的职责是负责大堂的日常管理,现场指挥与巡检。

判断对错


参考答案:(×)

第9题:

以下可赋予客户经理的超级柜台职责是()。

  • A、前端引导
  • B、设备维护
  • C、业务查询
  • D、生产管理

正确答案:A,B,C

第10题:

大堂经理日常工作活动区域应该为以下()。

  • A、大堂经理桌
  • B、网点入口处
  • C、客户等待区
  • D、柜台内
  • E、大户室

正确答案:A,B,C

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