银联卡专业科目考试

中国银联争议处理委员会办公室在审核入网机构提交的争议裁判申请材料时发现(),仍裁定申请有效。A、发卡机构提供了证明材料,但不足以支持其诉商户违规套现的案由B、《争议裁判申请表》落款日期在申请时限内,但相关费用缴纳超出时限C、《争议裁判申请表》落款日期在申请时限内,但送出日邮戳显示超出时限D、收单机构提供了证明材料,但其中用于证明发卡机构退单违规的交易凭证有明显涂改痕迹

题目

中国银联争议处理委员会办公室在审核入网机构提交的争议裁判申请材料时发现(),仍裁定申请有效。

  • A、发卡机构提供了证明材料,但不足以支持其诉商户违规套现的案由
  • B、《争议裁判申请表》落款日期在申请时限内,但相关费用缴纳超出时限
  • C、《争议裁判申请表》落款日期在申请时限内,但送出日邮戳显示超出时限
  • D、收单机构提供了证明材料,但其中用于证明发卡机构退单违规的交易凭证有明显涂改痕迹
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题:

发卡机构以特定案由“商户未尽审核签名义务”提交争议裁判申请的,其适用条件不包括()。

  • A、持卡人否认参与交易
  • B、签购单签名与卡背签名存在明显差异
  • C、发卡机构未进行过退单处理
  • D、卡片未丢失

正确答案:D

第2题:

收到中国银联争议处理委员会办公室和地方办公室发出的《争议裁判应答通知书》后,被申请机构可以选择()

  • A、拒绝接受
  • B、置之不理
  • C、规定的时限内提出反对意见,并提供相关证据
  • D、与申请机构协商承担对该争议交易的经济责任

正确答案:C,D

第3题:

哪些原因造成的争议处理损失应由收单机构承担?()

A、由于特约商户倒闭,无法获得有关交易单据

B、收单机构收到发卡行的争议处理要求后没有及时通知特约商户,造成有关争议处理超过时限

C、特约商户在规定的期限内向收单机构提供了交易单据,但收单机构没有在规定的期限内将交易单据提供给省联社的

D、收单机构其他违规操作造成的损失


参考答案:ABCD

第4题:

入网机构提出争议裁判申请时,必须同时提交的材料包括()。

  • A、争议裁判申请表
  • B、如经过差错处理的,差错情况说明;如经过协商解决流程的,协商解决时的相关材料
  • C、涉及的各种有效交易凭证原件或复印件
  • D、其他相关证明材料原件或复印件

正确答案:A,B,C,D

第5题:

发卡机构和收单机构在中国境内同一个城市的,提交争议裁判申请时由()负责受理。

  • A、争议处理委员会办公室
  • B、所属争议处理委员会地方办公室
  • C、争议处理委员会
  • D、业务管理委员会

正确答案:B

第6题:

发卡机构以“商户涉嫌合谋欺诈”提交争议时,除提供基本文件还需提供的文件和资料包括()

  • A、持卡人否认交易的书面声明
  • B、交易凭证复印件
  • C、特约商户受理时知道或应该知道该交易为欺诈交易的证据
  • D、发卡行在规定的争议裁判申请提起时限内,对已形成交易损失无法获得任何途径的赔偿的声明

正确答案:C,D

第7题:

发卡机构以特定案由“商户未尽审核签名义务”提交争议裁判申请的,除一般申请材料外还需提供的材料包括()。

  • A、持卡人否认交易的书面声明
  • B、发卡机构声明没有任何迹象表明卡背签名曾被更改并描述卡片收回的具体细节
  • C、交易凭证复印件
  • D、卡片正反面复印件

正确答案:A,B,C,D

第8题:

以下不属于争议裁判无效申请的情形是()。

  • A、未提供与争议相关的证明材料及差错处理情况说明
  • B、交易凭证不清楚或存在明显的涂改痕迹
  • C、所提交的证明材料无法证明或支持申请方案由
  • D、裁判申请超出规定的时限

正确答案:C

第9题:

入网机构按规定时限向中国银联争议处理委员会办公室和地方办公室提交了争议申请,办公室在确认有效性时发现(),最终确认申请无效。

  • A、提交了完整与争议相关的差错处理情况说明
  • B、裁判申请在规定时限内
  • C、提供了完整与争议相关的证明材料
  • D、提交交易凭证不清晰或存在明显的涂改痕迹

正确答案:D

第10题:

IC卡电子现金圈存交易中,电子现金发卡机构对现金充值交易贷调失误后,下述处理正确的是()

  • A、时限内提交请款
  • B、时限内提交一次退单
  • C、与收单机构协商,由收单机构通过例外长款处理
  • D、直接提交争议

正确答案:C

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