银联卡专业科目考试

争议处理的相关费用,申请方可通过差错争议业务平台的()交易支付。A、例外B、请款C、收/付费D、退单

题目

争议处理的相关费用,申请方可通过差错争议业务平台的()交易支付。

  • A、例外
  • B、请款
  • C、收/付费
  • D、退单
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第1题:

收单机构应以()为基本手段处理差错。

  • A、联网注册公共服务平台
  • B、中国银联指定差错处理邮箱
  • C、风险管理平台
  • D、中国银联差错争议业务平台

正确答案:D

第2题:

争议处理中被裁定有责任的入网机构可能承担的经济责任和费用包括()。

  • A、争议交易金额
  • B、争议申请费用
  • C、争议评审费用
  • D、技术违规处理费

正确答案:A,B,C,D

第3题:

银联卡交易多机构同类型争议案件,指入网机构之间通过差错处理仍不能解决,以及入网机构一方证明另一方违反业务运作规章规定造成己方损失但无法通过差错处理解决的各种争议,且争议一方当事人众多且交易众多,涉争议交易基于同一案件事实或()等而发生的银联卡跨行交易争议案件。

  • A、同一涉争议成员机构
  • B、同一系统问题
  • C、同一张卡片
  • D、同一地区

正确答案:B

第4题:

入网机构可以通过以下方式以书面形式向中国银联争议处理委员会办公室和地方办公室提交提交裁判申请:()

  • A、邮寄
  • B、直接送达
  • C、差错争议业务平台
  • D、传真

正确答案:A,B,C

第5题:

入网机构提出争议裁判申请时,必须同时提交的材料包括()。

  • A、争议裁判申请表
  • B、如经过差错处理的,差错情况说明;如经过协商解决流程的,协商解决时的相关材料
  • C、涉及的各种有效交易凭证原件或复印件
  • D、其他相关证明材料原件或复印件

正确答案:A,B,C,D

第6题:

()是指通过争议裁判审理识别的、入网机构在差错争议业务中违反“业务运作规章”的行为。

  • A、运作违规
  • B、交易违规
  • C、操作违规
  • D、技术违规

正确答案:D

第7题:

入网机构按规定时限向中国银联争议处理委员会办公室和地方办公室提交了争议申请,办公室在确认有效性时发现(),最终确认申请无效。

  • A、提交了完整与争议相关的差错处理情况说明
  • B、裁判申请在规定时限内
  • C、提供了完整与争议相关的证明材料
  • D、提交交易凭证不清晰或存在明显的涂改痕迹

正确答案:D

第8题:

以下不属于争议裁判无效申请的情形是()。

  • A、未提供与争议相关的证明材料及差错处理情况说明
  • B、交易凭证不清楚或存在明显的涂改痕迹
  • C、所提交的证明材料无法证明或支持申请方案由
  • D、裁判申请超出规定的时限

正确答案:C

第9题:

如因差错争议业务平台故障导致差错业务无法正常提交的,差错处理时限延长()个工作日。

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4

正确答案:A

第10题:

如申请被中国银联争议处理委员会办公室和地方办公室裁定为有效申请,办公室将《争议裁判申请有效性确认通知书》将裁定意见以()方式送达申请方。

  • A、邮寄
  • B、直接送达
  • C、传真
  • D、中国银联指定的方式(中国银联差错争议业务平台等)

正确答案:A,B,D

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