银联卡专业科目考试
发卡机构以“商户涉嫌合谋欺诈”为由提交争议时，应满足的条件包括（）A、交易已报送“银行卡风险报告与管理系统”B、持卡人否认参与交易C、发卡机构无法从正常的差错处理流程中得到补偿D、交易卡片已挂失，并被重新收回
题目
发卡机构以“商户涉嫌合谋欺诈”为由提交争议时，应满足的条件包括（）
- A、交易已报送“银行卡风险报告与管理系统”
- B、持卡人否认参与交易
- C、发卡机构无法从正常的差错处理流程中得到补偿
- D、交易卡片已挂失，并被重新收回
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第1题：
发卡机构以“商户涉嫌合谋欺诈”提交争议时，除提供基本文件还需提供的文件和资料包括（）
- A、持卡人否认交易的书面声明
- B、交易凭证复印件
- C、特约商户受理时知道或应该知道该交易为欺诈交易的证据
- D、发卡行在规定的争议裁判申请提起时限内，对已形成交易损失无法获得任何途径的赔偿的声明
正确答案:C,D
第2题：
使用4514退单时，需要满足下列的条件包括但不限于（）。
- A、所有交易均为面对面交易
- B、争议交易发生时，卡片未丢失
- C、持卡人在同日同商户发生3笔交易，其中2笔失败，1笔成功且被持卡人否认
- D、该卡号之前未发生过欺诈类退单交易
正确答案:A,B,D
第3题：
发卡机构以“商户未尽审核签名义务”提交争议时，除必要文件还需提供的文件和资料是（）
- A、持卡人否认交易的书面声明
- B、发卡机构声明没有任何迹象表明卡背签名曾被更改并描述卡片收回的具体细节
- C、交易凭证复印件
- D、卡片背面、正面的复印件
正确答案:A,B,C,D
第4题：
发卡机构必须按照《银联卡欺诈交易报送规则》向中国银联报告的欺诈交易包括（）。
- A、失窃卡欺诈交易
- B、未达卡欺诈交易
- C、虚假申请欺诈交易
- D、伪卡欺诈交易
正确答案:A,B,C,D
第5题：
非消费类交易，收单机构对发卡机构提交一次退单存在疑义的，需与发卡机构协商同意后由发卡机构通过例外交易处理，或直接进入争议处理程序。
正确答案:错误
第6题：
发卡机构以特定案由“商户未尽审核签名义务”提交争议裁判申请的，除一般申请材料外还需提供的材料包括（）。
- A、持卡人否认交易的书面声明
- B、发卡机构声明没有任何迹象表明卡背签名曾被更改并描述卡片收回的具体细节
- C、交易凭证复印件
- D、卡片正反面复印件
正确答案:A,B,C,D
第7题：
发卡机构以特定案由“商户涉嫌合谋欺诈”提交争议裁判申请的，须满足下列条件（）。
- A、交易已报送“银行卡风险报告与管理系统”
- B、持卡人参与合谋欺诈
- C、发卡机构无法从正常的差错处理流程中得到补偿
- D、交易卡片已挂失，并被重新收回
正确答案:A,C
第8题：
发卡机构以特定案由“商户未尽审核签名义务”提交争议裁判申请的，其适用条件不包括（）。
- A、持卡人否认参与交易
- B、签购单签名与卡背签名存在明显差异
- C、发卡机构未进行过退单处理
- D、卡片未丢失
正确答案:D
第9题：
对于信用卡非消费类交易，发卡机构以原因码（）提交确认查询，收单机构回复时可选择不提供回复码。
- A、6300-持卡人提出查询取现交易地址
- B、6301-持卡人提出查询消费商户抵制和/或名称
- C、6345-涉嫌欺诈的交易需要索取交易凭证
- D、6344-索取交易明细凭证
正确答案:A
第10题：
发卡机构以商户未尽审核签名义务提交争议申请时，应满足以下的条件，错误的是：（）
- A、交易卡片一直在持卡人手中
- B、持卡人否认参与交易
- C、签购单名与卡背存在明显差异，即的中英文字数不同等
- D、发卡机构未进行过退单处理
正确答案:A